Hasta la comuna de San Bernardo, Región Metropolitana, llegaron aproximadamente 20 asaltantes. Específicamente se dirigieron a la bodega de Starken ubicada en calle Las Acacias con General Velásquez donde ingresaron en unos cinco vehículos, aprovechando que estaban también entrando camiones de distribución.
Los antisociales se dirigieron armados y percutando disparos "donde almacenamos la carga de mayor valor, pero la carga ya no estaba ahí, estaba en otro lado", dijo Félix Martínez, gerente de operaciones de Starken Chile, y agregó que "no sabemos todavía qué es lo que robaron, es parte del inventario que vamos a tener que hacer mañana".
Catorce trabajadores fueron intimidados por los delincuentes y dos de ellos resultaron lesionados por lo que fueron atendidos por personal de SAMU.
Según consignó el capitán Fabián Retamal, subcomisario de los servicios de la 14ta Comisaría, "cuando llegamos al lugar había miguelitos, barricadas, que impedían nuestra llegada".