Sernac pide incorporar indemnizaciones tras cita con presidente de La Polar

SANTIAGO.- Luego de más de dos horas de reunión con el nuevo presidente de La Polar, César Barros, el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan Antonio Peribonio, señaló que se le pidió a la empresa de retail incorporar compensaciones para los más de 400 mil clientes afectados por las repactaciones unilaterales.

"La empresa debe revertir todas y cada una de las repactaciones unilaterales, la empresa no debe hacer excepción alguna respecto a deudores que hayan pagado de aquellos que hayan abonado parcialmente y de aquellos que estén al día; como asimismo deben incorporar compensaciones e indemnizaciones por el daño causado", señaló el titular de la entidad.

Sostuvo que el equipo técnico de abogados e ingenieros de la empresa tomaron las notas de las observaciones que se les formuló e indicó que esperan que éstas sean incorporadas en la propuesta formal debe ser presentada ante los tribunales.

Ya durante la jornada de este miércoles el titular de La Polar había señalado que la compañía estaba dispuesta a mejorar el proceso de renegociación que se había anunciado. 

Peribonio informó además que el día de mañana la empresa se comprometió a entregar las medidas de compensaciones de manera formal. "Esperamos que mañana tengamos esta propuesta y en consideración de ella nos vamos a pronunciar con más profundidad (...) El compromiso del presidente del directorio fue hacer una propuesta el día de mañana, esperamos que sea mañana, porque los consumidores no pueden esperar", enfatizó.

La autoridad había señalado en ocasiones anteriores que el organismo no se iba a referir a la propuesta que la compañía había efectuado la semana pasada puesto que esta se había hecho a través de los medios de comunicación y no a través de un escrito formal.