ÁMSTERDAM.- El banco y grupo de seguros holandés ING anunció recortes más profundos en su banca minorista, mientras se prepara para separar sus operaciones bancarias y de seguros en un contexto de mercados financieros difíciles.
El banco está desmantelando el alguna vez popular modelo de banco-aseguradora tras el rescate del 2008, desinvirtiendo en las unidades de seguros e inversiones y otros activos a través de cesiones y cotizaciones en bolsa, en momentos en que debe devolver el dinero que recibió como ayuda.
ING, que ya había anunciado un recorte de 2.400 empleos en noviembre, dijo que los nuevos despidos en las áreas de tecnología de la información y centros de atención eran necesarios para reducir costos en la banca minorista de Holanda y de Bélgica.
Al explicar los recortes de costos, la empresa indicó que un mayor número de clientes estaba inclinándose hacia el uso de la banca online.
La banca por internet está bien establecida en Holanda. ING ha sido el líder del mercado al ofrecer sus únicas bancas online, ING Direct, en varios mercados.
"Los clientes se están moviendo rápido hacia los ambientes más digitales, los usos online y alejándose del enfoque tradicional, y nosotros tenemos que responder a eso", declaró a Reuters el presidente financiero de ING, Patrick Flynn.
"Nuestras entidades minoristas más tradicionales en Holanda y Bélgica se están moviendo en la misma dirección en este momento", añadió.
La última ronda de despidos en ING lleva los recortes en los últimos 15 meses a 7.500, o aproximadamente el 9% de la plantilla total del grupo holandés a finales de diciembre.
La firma dijo que ahorraría alrededor de 1.000 millones de euros (US$ 1.350 millones) en costos anuales para el 2015.