Ministros Espejo y Lagos Weber presentan centros de información sobre el Transantiago

SANTIAGO.- Diez modernos centros de atención al cliente repartidos por toda la ciudad responderán las consultas que tenga la ciudadanía sobre el plan Transantiago.

Estas oficinas de información y atención al usuario fueron presentadas esta mañana por el ministro de Transportes, Sergio Espejo, y el vocero de Gobierno, Ricardo Lagos Weber, quienes recorrieron las instalaciones de una de éstas ubicada en el paradero 15 de Gran Avenida.

En estos centros se entregarán datos de recorridos, se atenderán consultas y recibirán reclamos y sugerencias que puedan presentar los usuarios del plan Transantiago. "Estas oficinas son parte de la transformación que estamos realizando" señaló el ministro Espejo.

Para esto las oficinas contarán con módulos de atención al público, computadores para que los pasajeros consulten personalmente sus dudas, teléfonos gratuitos conectados directamente con el número habilitado para atender este tipo de consultas, además de material gráfico con información de los recorridos.

Según informó Claudio Jiménez, gerente de Transantiago Informa, todos estos centros serán habilitados antes del 30 de enero.

Durante su recorrido por el local, el ministro Lagos Weber demostró sus conocimientos sobre el nuevo sistema de transporte, ya que al ser consultado sobre cómo se irá desde su casa a La Moneda, explicó claramente que debe tomar el troncal 501 o el bus C06 y posteriormente el metro.

Además, el vocero de Gobierno hizo un llamado a la población a informarse sobre los nuevos recorridos que deberá tomar para movilizarse por las calles de la capital. "El llamado es a interiorizarse con tiempo (...) Está en nosotros ver como le vamos a sacar mejor partido al transporte público", señaló Lagos Weber.

Por su parte, el ministro Espejo pidió a los medios de comunicación que no sólo den cuenta de los problemas que existen para poner en marcha este plan el 10 de febrero próximo, sino que también muestren el gran cambio que éste traerá en beneficio de los capitalinos.

Sobre el bus del Transantiago que fue quemado hoy en la mañana, Espejo dijo que "es un gesto delincuencial que debe ser tratado por la policía con máxima severidad".

Más información del Transantiago se puede encontrar en la página web www.transantiagoinforma.cl y en el teléfono 800 73 00 73.