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Corte Suprema condena a banco a pagar indemnización a cliente por error en protesto

La entidad bancaria, según la Cuarta Sala, actuó negligentemente al protestar un pagaré que estaba cancelado.

06 de Enero de 2011 | 12:19 | Emol

SANTIAGO.- La Corte Suprema ratificó que una entidad bancaria debe cancelar una indemnización de cinco millones de pesos por los perjuicios causados a un cliente, a quien le protestó erróneamente un pagaré hipotecario.


En fallo unánime, la Cuarta Sala del máximo tribunal rechazaron el recurso de casación presentado en contra del fallo de la Corte de Apelaciones de Temuco que condenó al BancoEstado a pagar la suma a Patricio Herrera Caro.


La Corte determinó que el banco es responsable por la conducta negligente al protestar un pagaré que estaba cancelado por lo que debe responder extracontractualmente.


"Que un actuar negligente como el de la entidad demandada, esto es, el protesto y posterior informe al sistema de la Cámara de Comercio de Santiago de una morosidad inexistente, sin lugar a dudas acarrea una serie de consecuencias laborales y personales, más aún en el caso del actor atendida su profesión y antecedentes comerciales intachables, puesto que es de público conocimiento que quien aparece en dichos registros puede ser despedido, no ser contratado en caso de optar a algún trabajo, y no puede celebrar ninguna negociación a crédito, todo lo cual afecta los sentimientos y valores íntimos cuya reparación se pretende en autos”, dice el fallo del tribunal de alzada temuquense, ratificado por la Corte Suprema.


De acuerdo a los antecedentes del proceso, el 31 de agosto de 2005, el BancoEstado protestó el dividendo hipotecario de Patricio Hererra por un valor de 3,21 U.F. e informó a la Cámara de Comercio de Santiago, con el número de boletín 4009. El 22 de diciembre de 2005, el banco demandado solicitó aclaración al jefe del Boletín Comercial del error.


La Cuarta Sala estuvo integrada por las ministras Gabriela Pérez, Rosa María Maggi y Rosa Egnem, además de los abogados integrantes Nelson Pozo y Patricio Figueroa.

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