MIAMI.- America Online (AOL), el mayor proveedor mundial de acceso a Internet, lanzó la última versión del programa de servicios para Internet dirigido especialmente a comunidades como la hispana, incorporando además una serie de nuevas y más veloces posibilidades de acceso a la red.
La versión 7.0 del servicio de AOL, con más de 31 millones de suscriptores, ofrece un nuevo diseño con productos concentrados en las necesidades particulares de los clientes.
En el caso de la comunidad hispana residente en Estados Unidos, y para América Latina, por ejemplo, AOL-Latino ofrece un completo servicio de entretenimiento, cultura e información que incluye las noticias de la agencia EFE en inglés y en español.
A través de secciones como "Tú ciudad", el usuario puede obtener los datos que le interesan o necesita sobre el lugar en el que vive y trabaja.
"Una de las principales peticiones de nuestros suscriptores es que necesitan acceso rápido y fácil a los contenidos locales, informaciones y recursos que les son relevantes. A ellos nos dirigimos", indicó un portavoz de la empresa.
Los usuarios de AOL, según los datos de la encuesta realizada por la empresa, quieren informaciones que les faciliten sus actividades diarias sin tener que perder tiempo buscándolas.
Basado en estas respuestas, el nuevo servicio ofrece servicios "personalizados" que van desde programación cinematográfica hasta el informe del tiempo, desde las noticias locales hasta la última novedad musical, desde donde cenar hasta las ofertas en el mercado inmobiliario.
El servicio ya se encuentra disponible en más de 30.000 ciudades de Estados Unidos y será lanzado en Argentina y México, junto con Australia, Francia, Japón, a finales del 2001.
En Brasil y Alemania el lanzamiento será en los próximos meses.
Además de "centrarse en las necesidades del cliente" la versión 7.0 de AOL incluye el primer servicio de radio diseñado para satisfacer los gustos musicales de sus suscriptores por medio de 75 canales y el AOL Box Office (taquilla) a través del que se podrá comprar entradas para eventos de cualquier tipo, desde musicales a deportivos.
Los antiguos elementos de la versión anterior han sido actualizados para conseguir más velocidad de acceso y más seguridad. De esta manera, los servicios e-mail, el sistema de mensajes instantáneo, el calendario personal, la sección "Usted tiene fotos", para intercambiar fotos por la red, se hacen más fáciles.
Del mismo modo, la entrada a los servicios de alta velocidad para audio y vídeo, que incluyen una selección de canales deportivos, musicales y de noticias, se ofrece ahora sólo con pulsar una sola vez el "ratón".
"En AOL se trata de los clientes. Escuchamos lo que nuestros suscriptores quieren y construimos un servicio alrededor de la vida que desean vivir, ofreciéndoles además mejoras a los productos que han amado durante años", dijo el presidente de la empresa Jonathan Sacks.
Por su parte, la presidenta de planificación y mercadotecnia. Katherine Borsecnik dijo que durante años AOL ha estado vigilando el surgimiento y evolución de la "Internet local" y diseñando el producto adecuado para ella.
Las cifras que entrega la compañía sobre el uso de su servicios son contundentes: 656 millones de mensajes instantáneos cada día, 10 millones de horas semanales en salas de conversación, más de 200.000 mensajes en los centros de avisos y cada 4,6 segundos alguien hace de la página central de AOL su página favorita.
American Online Inc., es una subsidiaria de AOL Time Warner.
