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"Lo pensó/lo hizo" con Ignacio Basaldúa: Renueva tu Clóset, el marketplace que se formó tras un clóset colapsado

Todo surgió en base a una necesidad personal cuando Cecilia Membrado, una de las fundadoras, tuvo que hacer espacio en su clóset tras trasladarse a Buenos Aires.

23 de Septiembre de 2024 | 06:03 | Por Equipo Economía Emol

Ignacio Basalduacofundador de Renueva Tu ClósetEn el mundo de la moda sostenible, "Renueva tu Clóset" comenzó a ganar terreno como un innovador fashion marketplace que ofrece a las mujeres chilenas una plataforma para comprar y vender ropa de segunda mano.

Este marketplace no solo permite que las prendas que ya no se usan encuentren una nueva vida, sino que también fomenta la economía circular, contribuyendo a la reducción del impacto ambiental de la industria textil.

La idea surgió de una necesidad personal cuando Cecilia Membrado, una de las fundadoras, tuvo que hacer espacio en su clóset tras mudarse a Buenos Aires.

Esta experiencia llevó a la creación de una feria americana que no solo fue un éxito en ventas, sino que también impulsó la creación de Renueva Tu Clóset en Chile en 2014.

En una nueva edición de Lo pensó/lo hizo de Emol, exploraremos en detalle cómo "Renueva tu Clóset" planea enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio y cuál es su visión para los próximos años.

    ¿Qué es Renueva tu Clóset y qué necesidad cubre?

    Renueva tu clóset es un fashion social market place donde mujeres de todo Chile pueden vender la ropa que ya no usan o comprar lo que está publicado, dándole una segunda vida a la ropa que ya no utilizan.

    ¿Cuándo, cómo y dónde surgió la idea?

    Con Cecilia (Membrado) siempre decimos que este proyecto nació de una necesidad personal: cuando nos casamos yo me mudé a su departamento en Buenos Aires. No le quedó otra opción que hacer lugar en su clóset y ahí descubrió que lo tenía colapsado. Decidió montar una feria americana (o vintage) que además de ser un éxito en ventas, también sirvió como impulso porque muchas mujeres que compraban querían darle a Ceci su ropa para vender. Para probar si el modelo era viable, empezamos tomando ropa en consignación y vendiéndola en un e-commerce. Descubrimos que existía la oportunidad de hacer algo grande. En 2014, fundamos Renova Tu Vestidor (RTV), en Argentina, y Renueva Tu Clóset (RTC), en Chile. Al tiempo supimos que para escalar necesitábamos cambiar de modelo. Fue ahí que decidimos lanzar el Social Marketplace que somos hoy y sumamos a Gonzalo, mi hermano, que es ingeniero informático, para que se ocupará de programar el mejor sitio web posible para nuestros usuarios.

    ¿Quién puso el capital inicial y quién te financia hoy?

    Partió con una inversión inicial nuestra, de los 3 fundadores. Después buscamos financiación externa. Actualmente la compañía es rentable.

    Tu modelo de negocios:

    Es un marketplace donde las personas publican su ropa en su perfil y Renueva tu clóset cobra un 25% de comisión por venta. Como plataforma manejamos los pagos, envíos, y seguridad durante la transacción. Además invertimos en generar tráfico relevante para la página y cada 2 semanas lanzamos nuevos features tecnológicos.

    Tu público objetivo:

    Tenemos un público muy amplio que se concentra en mujeres con manejo de compras online así que puede ser desde los 20 años hasta los 60 (o infinito). Llegamos a todo Chile y siempre se encuentra una prenda para cada gusto, abarcando todas las marcas y tallas en el mercado.

    Quién/quiénes son tu competencia:

    Es difícil pensar en un competidor directo, que haga exactamente lo mismo que nosotros. Diría que somos únicos. En Chile existen las típicas ferias second hand que solo venden ropa y son presenciales. Quizás algunas tienen una web con algunas prendas pero su fuerte son las tiendas físicas. Ninguna es 100% digital como nosotros. A los usuarios les ofrecemos que, desde cualquier parte de Chile, puedan comprarse una prenda que llega a la puerta de su casa o vender lo que ya no usan, incluso dando la oportunidad de emprender con inversión cero, usando la ropa que ya tienen en su clóset y teniendo solo un 25% de comisión por venta.

    Tres pasos clave que diste:

    El primer paso fue la elección de los socios. Después, animarnos a montar un emprendimiento con ciertas imperfecciones pero con la convicción de que en la marcha íbamos a ir evolucionando. Si esperas a que esté perfecto quizás cuando lo quieras lanzar ya es tarde. La tercera clave va de la mano: desde hace diez años procuramos afrontar todo tipo de desafíos para crecer y ofrecer el mejor servicio posible para nuestros usuarios.

    Tu misión (lo que quieres aprender):

    Todo el tiempo estamos aprendiendo. Al ser una empresa de tecnología somos conscientes de que si no innovamos constantemente nos vamos a quedar atrás, por lo que estamos en constante movimiento y búsqueda de mejorar.

    Tu propósito (lo que quieres lograr):

    Reducir el impacto de la industria de la moda, la segunda más contaminante del planeta, alargando la vida de las prendas existentes y dándole valor a los recursos naturales ya invertidos en la misma.

    Los mayores riesgos que enfrenta Renueva tu Clóset:

    En un mundo donde todo va demasiado rápido, nuestro principal desafío hoy es darnos a conocer, que el público escuche nuestra voz. Tenemos mucho para decir, información para compartir y ganas de ayudar al planeta.

    Qué mercado apuntas a conquistar:

    Ojalá un día toda Latinoamérica se sume a la moda circular tal como está sucediendo en Europa.

    A quién admiras:

    Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre, por su visión y constancia.

    Cómo te ves en cinco años:

    Si bien hace diez años fundamos Renueva Tu Closet, estamos recién arrancando con todo por lo cual creo que en cinco años seguiremos con la misma visión de democratizar la moda.

    Empresas chilenas preferidas:

    NotCo

    Chile, ¿un buen lugar para invertir?

    Sí, estamos muy contentos de la operación en Chile, es un país que tiene reglas claras y estabilidad.

    ¿El Estado es un facilitador o un obstáculo para tu negocio?

    Para nosotros fue un facilitador. El exitoso programa de Startup Chile nos permitió desembarcar con mayor facilidad, al estar guiados y acompañados por el programa.

    Tus máximas son:

    Lo que no se mide no se mejora, fake it till you make it, ¡vamos por más!

    Reseña de fundadores

  • Cecilia Membrado, fundadora de Renueva Tu Closet, es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de San Andrés y tiene un posgrado en Marketing por la Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA).
  • Ignacio Basaldua, cofundador de la plataforma, estudió Administración de Empresas en la Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA). Allí también realizó un postgrado en Marketing.
  • Gonzalo Basaldua, también cofundador, es Ingeniero Informático por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE).
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