SANTIAGO.- Un estudio de la empresa Burson-Marsteller reveló que el 57% de las compañías chilenas utilizan al menos una de las plataformas sociales más populares.
Según el estudio, a nivel latinoamericano el 49% de las compañías utiliza plataformas como Facebook y Twitter, por lo que Chile se ubica arriba de la media regional.
Las proporciones más elevadas de las empresas latinoamericanas que aprovechan al menos un canal de medios de comunicación social están en México (80%) y Venezuela (75%) y en las de menor proporción se encuentran en Puerto Rico (5%) y Argentina (25%).
En Chile, el 57% de las grandes compañías utilizan al menos una red social, siendo Facebook, Twitter y YouTube las más populares.
El principal objetivo de las empresas que utilizan estos medios de comunicación es llegar de manera directa a sus clientes, ya sea utilizando Twitter o Facebook.
Para la investigación se analizó el uso que hacen de las redes sociales las 160 empresas con mayores ingresos de América Latina.
El estudio reveló que Facebook es la herramienta social más utilizada por las empresas de la región, el 39% de las firmas tienen una o más páginas en la popular red social.
Más atrás se encuentra Twitter, con el 32% de participación de las empresas latinoamericanas. Sin embargo, del 53% de las compañías estudiadas se ha publicado un Tweet en la red social.
Según el estudio, esto revela que muchas empresas latinoamericanas están generando temas de discusión en Twitter, a pesar de no tener presencia en oficial en la red social.