SANTIAGO.- El paso de los años y el avance tecnológico no solo ha cambiado la forma de fabricar los autos, sino también la manera de venderlos y una prueba de ello es la primera máquina expendedora de vehículos que fue inaugurada en China hace pocos meses, o el ingenioso video que publicó un argentino en redes sociales para vender su Peugeot 206 usado.
Sin embargo todo indica que las cosas podrían seguir cambiando porque una encuesta realizada en Europa afirma que el 71% de los millennials desearía poder ver los coches por streaming antes de realizar la compra.
El estudio fue realizado por AutoScout24 y DriveK (plataformas para buscar y vender vehículos en Europa) y abarca a personas menores de 35 años quienes encuentran en internet una herramienta fundamental para tomar sus decisiones antes de aventurarse a la compra.
No obstante la misma encuesta afirma que el 61% de los millennials no compraría un vehículo nuevo por internet, aunque sí usaría la web para realizar los trámites burocráticos como el financiamiento.
“El proceso de digitalizar la elección y compra del automóvil está en marcha desde hace algún tiempo, pero aún queda mucho por hacer”, dijo el fundador de la plataforma DriveK, Marco Marlia.
Agregó que “el cliente, especialmente si es joven y nativo digital, está pidiendo una simplificación de la experiencia de compra: los jóvenes demandan un sistema de posventa con altos niveles de servicio y cada vez más online”.
