Estudio de calidad reveló las marcas de autos con menos fallas en Estados Unidos
La clasificación de Estudio de Calidad Inicial (IQS) de la firma J.D. Power analizó el número de problemas por cada 100 vehículos que experimentan los propietarios de automóviles nuevos durante los primeros 90 días de uso.
25 de Junio de 2020 | 13:06 | EFE, Patricio Gutiérrez
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Los fabricantes de automóviles Dodge y Kia se situaron como las marcas de mayor calidad en Estados Unidos según la prestigiosa clasificación de Estudio de Calidad Inicial (IQS) de la firma J.D. Power en un ranking en el que Tesla sorprendió al ubicarse en el último lugar.
La empresa de servicios de información de marketing global realiza este estudio todos los años en el que mide el número de problemas por cada 100 vehículos que experimentan los propietarios de automóviles nuevos durante los primeros 90 días de uso. Los vehículos que registran menos problemas durante ese periodo son los que más puntúan en la clasificación de J.D. Power.
La primera sorpresa de este año fue la irrupción de Dodge, la marca filial del grupo Fiat Chrysler (FCA), en la cima del ranking junto con Kia, un habitual en los últimos años a los primeros puestos.
Dodge habitualmente se sitúa en la parte media-baja del listado, pero este año es la marca número uno al sumar solo 136 problemas por cada 100 vehículos, la misma cifra que Kia.
No sólo es la primera vez en 34 años que Dodge es la marca con más calidad inicial, sino que es la primera vez que una marca nacional estadounidense se hace con el puesto.
Además del éxito de Dodge, otra marca del grupo FCA, Ram, el fabricante de camionetas y furgonetas, se situó en el cuarto puesto con 141 problemas por cada 100 vehículos (PP100).
En tercer lugar, J.D. Power ubicó a Chevrolet, otra marca destinada al consumo masivo, esta vez de General Motors (GM).
La sorpresa de Tesla
El fabricante estadounidense de vehículos eléctricos, Tesla, fue otra de las sorpresas este año al ubicarse en el último puesto con 250 problemas por cada 100 vehículos.
No obstante, esta ubicación en el ranking fue calificada como "no oficial" porque la compañía de Elon Musk no permitió a J.D. Power entrevistar a los propietarios de Tesla en 15 estados del país.
A pesar de ello, J.D. Power sí pudo entrevistar a los propietarios de Tesla en otros 35 estados. Y el resultado colocó a la marca que supera en capitalización bursátil a todos sus competidores, excepto Toyota, en el último lugar de 32 fabricantes.
El estudio de este año también reveló que, por primera vez, la mayoría de las marcas estadounidenses han tenido resultados por encima de la media. Siete marcas locales (Dodge, Chevrolet, Ram, Buick, GMC, Jeep y Cadillac) tuvieron menos problemas que la media del sector, situada en 166 PP100.
Por segmentos, los vehículos de más calidad inicial son
