Un grupo de propietarios de vehículos Tesla de Noruega iniciaron una potente campaña en redes sociales para llamar la atención del CEO de la compañía, Elon Musk, y manifestar su descontento con el bajo control de calidad de la marca.
“Somos un grupo de propietarios noruegos de Tesla insatisfechos” indica el grupo en un sitio web que levantaron para informar de sus problemas. “Creemos que si Elon Musk se entera de nuestros problemas, resolverá la situación”, agregan en su presentación.
En ese contexto, el grupo de consumidores del país nórdico denuncia una larga lista de fallas de los vehículos Tesla que va desde que estos no arrancan y que sus puertas quedan trabadas cuando hace frío, al que suele ocurrir en esas latitudes, hasta quejas más amplias como burbujas en los asientos, tapas de la cajuela llenas de agua y bordes amarillos alrededor de la pantalla, entre varios otros.
Además de los problemas con los vehículos en sí, el sitio web enumera problemas con la carga, una duración de la batería inferior a la prometida y nuevas estaciones de carga que no se adaptan a los vehículos más antiguos, a pesar de las promesas de carga gratuita de por vida.
Las quejas de los consumidores noruegos contra Tesla también hacen referencias al mal trato que le brinda la compañía, ya que varias de las fallas detectadas no se resuelven en los talleres habilitados por el fabricante en ese país y la atención telefónica o por otros medios es más que deficiente.
Noruega ha adoptado ampliamente los vehículos eléctricos y, como señala el grupo, su población posee más Teslas per cápita que cualquier otro país del mundo.
Las quejas por la baja calidad en los controles de calidad de Tesla no son nuevas y se repiten en casi todos los mercados. Los clientes han informado problemas con la rotura de los cristales de sus vehículos sin motivo aparente, grietas en los componentes estructurales que simplemente se han pintado encima y parachoques que se caen bajo la lluvia.
