Metro de Santiago informó que a horas de esta mañana se encuentra suspendido el servicio de las estaciones de la Línea 1 entre
Unión Latinoamericana (ULA) y La Moneda.
Así, el tren subterráneo está disponible sólo entre San Pablo-Estación Central y U. de Chile-Los Dominicos. Por lo tanto, la estación combinación a Línea 2 Los Héroes está cerrada.
La compañía estatal indicó a través de Twitter que "por falla técnica en la vía, el servicio en L1 se mantendrá interrumpido entre Unión Latinoamericana y La Moneda al menos hasta las 09:00 horas".
"Siempre que ocurren este tipo de desperfectos se reponen los pasajes a los pasajeros, eso también va a ocurrir en esta situación".
Paulina del Campo
En conversación con Radio Cooperativa, la gerenta de Clientes y Sostenibilidad de Metro,
Paulina del Campo, explicó que "a las 06:04 horas tuvimos que suspender el servicio entre ULA y La Moneda por
una avería que tenemos en este momento en las vías en Los Héroes, no tenemos mayores detalles de cuál es la causa del problema, tememos a todos nuestros equipos trabajando en el lugar".
"Lo importante es que sí tenemos estimación de que no sería una solución inmediata (...) estimamos que al menos debiéramos terminar la hora punta con el servicio suspendido", agregó.
"Hoy día por ser interferiado la afluencia está un poco más baja que lo habitual de uno normal, de todas maneras es muy alto el número de pasajeros que se mueve en la hora punta", sostuvo la ejecutiva.
Además, aseguró que "siempre que ocurren este tipo de desperfectos se reponen los pasajes a los pasajeros, eso también va a ocurrir en esta situación".
Recomendaciones
Dada la emergencia, la empresa recomendó que "si vienes por L5 desde Plaza de Maipú y necesitas continuar tu viaje en dirección Los Dominicos L1 utiliza combinación a Baquedano".
"Si vienes desde La Cisterna (L2) y necesitas continuar tu viaje hacia el oriente, utiliza combinación en Franklin (L6)", añadió.
Además, consignó que "si vienes desde Vespucio Norte (L2) y vas hacia el oriente, puedes combinar en Santa Ana a (L5) para continuar con tu viaje por Baquedano hacia Los Dominicos (L1).
También subrayó que "si vienes por Tren Central hacia el oriente, utiliza la combinación en Lo Valledor (L6). En Estación Central (L1) el servicio sólo está disponible en dirección San Pablo".
Transantiago detalló que en superficie se están reforzando los servicios entre el tramo afectado.
A raíz de la situación, Metro entregó la posibilidad de descargar un
"justificativo" para quienes lo necesiten en caso de verse afectados por el retraso.
Estación Los Leones, @Arianushka
Estación (L1) Estación Central, @bizarroextralo
