La Onemi informó que, a través de lo reportado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), el
servicio de fibra óptica que da servicio a telefonía móvil, fija, internet y cable "
se encuentra restablecido en su totalidad".
La interrupción afectó a la empresas Movistar, WOM y Pacífico Cable entre las regiones de O'Higgins y Aysén, debido a un incendio forestal en la comuna de Chimbarongo.
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No se reportaron situaciones de emergencia derivadas de esta condición", que afectó a más de 150 mil clientes, indicó el organismo.
También señaló que "las Direcciones Regionales de Onemi afectadas por el corte de fibra óptica realizaron monitoreo de la situación regional y la coordinación con el Sistema de Protección Civil, operando como enlace de Bomberos, Carabineros y SAMU".
"Asimismo, coordinaron junto con Subtel la habilitación de números alternativos mediante transferencia, para mantener la operatividad de los servicios mencionados con anterioridad", añadió.
Anteriormente, la Subsecretaría recordó a los clientes "que tienen derecho a un descuento en su tarifa mensual por toda suspensión, interrupción o alteración del servicio por causa no imputable al usuario que exceda de 6 horas en un día o de 12 horas continuas o discontinuas en un mes".
