SANTIAGO.- Como "herramientas valiosas" definió el ministro de Interior, Gonzalo Blumel, las plataformas online que habilitaron ambas policías para denunciar conductas indebidas de parte de sus funcionarios.
La primera institución en aplicarla fue Carabineros en junio del año pasado, oportunidad en que la "comisaría virtual" permitía dejar cinco constancias, entre ellas abandono del lugar de residencia; la infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, y pérdida de documentos.
En septiembre los trámites se ampliaron, incluyendo la posibilidad de denunciar el actuar de los uniformados.
Ya hoy, la policía civil se sumó en el marco del plan de cumplimiento de las medidas de modernización contenidas en el
Acuerdo Nacional por la Seguridad Pública (ANSP) y habilitó su propia plataforma, la que solo permite realizar reclamos
por conductas realizadas por funcionarios de la institución.
Ante ello, el director general subrogante de la PDI, prefecto general Christian Lucero, explicó la medida se enmarca en un "proceso de desarrollo permanente, en orden a dar respuesta a demandas y necesidades en materia de seguridad pública: "Para nosotros es algo esencial fortalecer la capacidad de fiscalización de la autoridad civil y de la sociedad, de la ciudadanía en su conjunto".
En tanto, la subprefecto Karina Castro, agregó que la tramitación de la denuncia "va a depender en relación a las circunstancias, pero nosotros estimamos que alrededor de 15, 20 días, el ciudadano podrá tener una respuesta".
"Son herramientas valiosas. Quiero felicitar a ambas instituciones por ponerlas en marcha y también insistir en que es importante en intensificar y masificar su uso, que la ciudadanía sepa que están disponibles".
Ministro del Interior, Gonzalo Blumel.
A través de la plataforma, a la que se puede ingresar mediante la
página institucional, se pueden realizar las denuncias de manera anónima, con reserva de identidad -el reclamo es interpuesto a través de Clave Única, sólo quien tenga a su cargo el reporte podrá conocer sus datos de identificación y ponerse en contacto-, o sin requerimiento de reserva -denuncia también es a través de Clave Única y el conocimiento de sus datos de identidad, estará sujeto a las reglas generales sobre resguardo de la información-.
"Esto es muy importante por diversas razones, quizás la principal por la contingencia actual (...) Es algo que lo veníamos desarrollando antes, pero con posterioridad al 18 de octubre se ha vuelto un tema prioritario (...) Los organismos internacionales que han estado en el país en materia de DD.HH. también han recomendado en avanzar en esta dirección", señaló el ministro de Interior.
Y concluyó: "Son herramientas valiosas. Quiero felicitar a ambas instituciones por ponerlas en marcha y también insistir en que es importante en intensificar y masificar su uso, que la ciudadanía sepa que están disponibles".
