"Va a tardar semanas en resolverse" y "afectara a empresas, gobiernos y miles de personas en todo el mundo". Estas son algunas de las declaraciones de diversos expertos en torno al colapso mundial que registraron este viernes los sistemas de Microsoft, el que evidencia como las industrias y, por ende, miles de personas dependen de un puñado de gigantes tecnológicos.
Las consecuencias serán similares al peso que tiene en el mundo la firma fundada por Bill Gates: enormes. A juicio del consultor de Ciberseguridad de Orión, Hellis Leiva, "aún es difícil tener datos concretos en este momento", sin embargo, "se puede dimensionar la masividad de la falla considerando cuáles son los softwares afectados".
De esta manera explicó que tenemos a CrowdStrike, justamente la plataforma de seguridad informática que intentó instalar la actualización que resultó defectuosa. "A nivel mundial es uno de los líderes en ciberseguridad. De acuerdo a un estudio del IDC del año 2022, CrowdStrike se posiciona como la empresa con más presencia global, con una participación del mercado del 17.7% a nivel mundial".
Lo que se traduce en que sus medidas de de protección "se extendían a cerca de 8.600 millones de computadores".
Aquí se profundiza el problema. Y es que según declaró el jefe de sistemas de CrowdStrike y CIO de CyberArkde, Omer Grossman, el daño en los procesos empresariales es "dramático", ya que al fallar la actualización, el sistema operativo se habría bloqueado, siendo la única solución, resolverlo de manera manual. "Resulta que como los endpoints han fallado (pantalla azul de la muerte), no se pueden actualizar de forma remota y el problema debe resolverse manualmente, endpoint por endpoint", explicó Grossman.
Así las cosas en el mundo, en Chile la afectación debería ser más acotada. "Afectará directamente a empresas que utilicen las plataformas mencionadas: el software de detección y protección de CrowdStrike (Falcon Sensor) instalado en sistemas operativos Windows", explicó Leiva, sin embargo, de manera indirecta, se verán afectadas las "empresas chilenas que usen proveedores de servicios que estén sufriendo de este incidente informático, ya que podrían no están entregando sus soluciones de manera normal", dijo.
Lo anterior explica que aquellos computadores con el software de detección y protección de CrowdStrike se verán afectados, sin embargo, la situación se agrava al conocer que "la gran mayoría de los computadores dispuestos en puestos de trabajo y para la atención de público o sistemas no críticos en aerolíneas, supermercados, medios de comunicación, entre otros, utilizan el sistema operativo Windows" por lo que "son propensos a verse afectados", indicó el director de la carrera de Ingeniería Civil Informática de la USS, Matías Greco.
Con esta información se puede entender el caos que se desarrolla -a nivel mundial- en la aeronáutica, con más de 36 mil vuelos suspendidos y cuatro mil cancelados, solo este viernes, y la advertencia de algunos expertos por la vulnerabilidad que genera la evidenciada dependencia.
"La tecnología nos entrega un sinfín de beneficios, pero nos volvemos dependientes a estas empresas globales", dijo el investigador del CIES-UDD, Carlos Smith, indicando como principal preocupación lo vulnerables que somos frente a estos gigantes tecnológicos: "depender de una empresa, te hace vulnerable", dijo, entregando como ejemplo la situación actual.
