El Mercurio
SANTIAGO.- La última actualización de WhatsApp tiene como principal objetivo poder compartir documentos desde sistemas de almacenamiento en la nube como Google Drive, Dropbox y OneDrive. Sin embargo, ocupa tanto espacio en algunos teléfonos iPhone que colapsa totalmente su capacidad.
La situación se dio a conocer luego que los mismos usuarios acudieran a los foros de soporte de Apple para presentar quejas al respecto, tras recibir de forma repentina el mensaje "memoria llena", sin saber que se trataba de algo asociado a la popular aplicación de mensajería.
El problema está en que WhatsApp consume todos los recursos de los móviles que ya tienen poco margen de memoria, y vuelve a aparecer pese a borrar fotos y videos.
Según informa el diario español La Vanguardia, la compañía no ha hecho ningún comunicado para referirse al tema, pero los propios usuarios advierten que desinstalar momentáneamente WhatsApp es una solución, a través de los siguientes pasos:
1. Hacer copia de seguridad. Esto se realiza en el menú de Ajustes, seleccionando Chats y Guardar una copia de seguridad.
2. Desinstalar la aplicación.
3. Volver a instalar WhatsApp.
Los pasos serían suficientes para terminar con el problema y las molestias generadas.
