SEATTLE.- Uber comenzará un nuevo servicio en Seattle para programar viajes a través de la aplicación. Según la compañía, esta decisión está relacionada con entregarles seguridad a los usuarios que su taxi estará para ellos cuando lo necesiten.
La herramienta permitirá a los clientes de esta ciudad solicitar sus taxis en su versión básica -Uber X- a través de la plataforma con una anticipación entre 30 minutos y 30 días. Al momento de seleccionar el viaje, aparece la opción de agendar para una fecha específica con un margen de 15 minutos.
"A veces sólo quieres tener la completa seguridad de que tu Uber va a estar ahí cuando lo necesites", detalló a
Wired el director de experiencias globales de la compañía, Tom Fallows.
Por el momento, esta opción se ha restringido como modo de prueba a la ciudad de Seattle, sin embargo desde la empresa detallan que esperan llevarla a todos los países en que opera Uber en el futuro.
Una de las características actuales que posee la aplicación es que en momentos de alta demanda de servicios implementan una tarifa multiplicada denominada "surge pricing". Como esta opción es visible sólo en tiempo real, al momento de llegar el horario del viaje solicitado con anticipación, Uber le informará a los usuarios el actual costo de su viaje, con una posibilidad de cancelarlo dentro de los siguientes cinco minutos.
En tanto, para los conductores, sólo se verá como un viaje tradicional. Es la compañía quien es la encargada de realizar la solicitud "en el momento exacto", detalla Fallows.
