SANTIAGO.- A través de un comunicado oficial enviado a los medios, Samsung Chile indicó que seguirá con el programa de recambio del Galaxy Note 7 en el país, pese a que el dispositivo no fue lanzado oficialmente en Chile.
"Queremos informar que a pesar de en nuestro país no hemos comercializado oficialmente el Galaxy Note 7, Samsung Electronics Chile asume el compromiso de recambio o reembolso de dinero para todos los poseedores de un Galaxy Note 7 en el país, independiente de dónde lo hayan adquirido", señaló la compañía.
Samsung hace referencia a dispositivos vendidos por tiendas especializadas, que importaron sus propias unidades a Chile después que el equipo salió a la venta en Estados Unidos y otros mercados, el pasado 19 de agosto.
Para hacer efectivo el recambio (que ya no incluiría la opción de recibir un nuevo Note 7) se debe contactar al Servicio al cliente de la compañía en Chile, a los números 8007267864 desde líneas fijas y 224828200 opción 9 desde teléfonos móviles.
