SANTIAGO.- Problemas en las líneas de Claro estarían experimentando los clientes en el país, situación que fue detallada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) a través de su cuenta de Twitter.
Por el momento, la compañía de telefonía móvil sólo ha informado que se registran "algunas incidencias en nuestro servicio", pero que tiene a sus "equipos trabajando para su solución".
En tanto, el reporte del organismo estatal fue mucho más categórico al comunicar de "caída masiva" para los clientes de Claro Chile, agregando que se encuentran "esperando un reporte de la situación".
Por su parte, la subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, escribió en su cuenta de Twitter que se están recabando más antecedentes de la situación que afecta a los clientes de Claro.
También en redes social, algunos usuarios alertan de tener servicio a pesar de ser clientes de la compañía, por lo que se trataría de un problema parcial.
En medio de la situación que afecta la señal de los dispositivos, la Subtel recordó que la compañía tiene la obligación de compensar a sus clientes por el periodo que dure la falla, algo que ya se extendería por horas.
