Las aplicaciones de Facebook e Instagram, ambas de la compañía estadounidense Meta, restablecieron sus servicios tras más de dos horas en las que sus usuarios a nivel mundial no pudieron acceder.
Los problemas reportados se resolvieron "lo más rápido posible" para todos los afectados, según Andy Stone, director de comunicación de Meta, quien mediante la plataforma X (Ex Twitter), confirmó las incidencias y pidió disculpas.
"Durante la mañana, un problema técnico causó que las personas tuviesen dificultades para acceder a nuestros servicios. Nosotros resolvimos el problema lo más rápido posible para todos los que fueron afectados, y nos disculpamos por el inconveniente", expresó.
La situación se dio luego de que miles de usuarios de ambas aplicaciones comunicaron haber tenido errores de ingreso en estas redes sociales a través del sitio Down Detector, que ofrece monitorización en tiempo real del estado de la actividad de dichos servicios y que registró estos comentarios entre las 11:00 y 13:00 horas.
Los problemas se centraban en que no se permitía el acceso a estas aplicaciones, las cuales expulsaban a los usuarios.
Por su parte, Meta no ha revelado las causas de la caída, que también afectaron a Threads, otra aplicación de Meta que está vinculada a Instagram.
Aunque en menor medida, los usuarios también informaron de problemas en la aplicación de mensajería Messenger, según Down Detector.
