El área interna de investigación de IBM realizó una investigación para dar cuenta de las cinco tendencias que las empresas en Chile y América Latina deben adoptar, para lograr una ventaja competitiva y el éxito a largo plazo.
Al respecto, González mencionó que “en este caso particular, entrevistamos a cientos de ejecutivos, trabajadores y consumidores de la región, para conocer las preocupaciones de los CEOs, las demandas de los colaboradores y cómo los consumidores evalúan a las empresas a la hora de decidir dónde comprar”.
En ese sentido, el ejecutivo apuntó que después de la recuperación tras la pandemia, para algunas empresas no ha sido fácil salir adelante, sobre todo en el contexto económico. “Las compañías deben ser cautas con las inversiones que se hagan hoy, por eso, decidimos hacer una muestra sobre las cinco tendencias donde vale la pena destinar dinero”.
Respecto a las tendencias, Gónzalez señaló que la primera tiene que ver con la tecnología de vanguardia, la cual es distintas de aquellas que se han mantenido o aumentado dentro de la organizaciones. Por ejemplo, el ejecutivo se refirió a blockchain, inteligencia artificial, nube híbrida, etc.
“Después, tenemos la retención de talento, porque el foco hoy no es solo ser una empresa donde las personas quieran trabajar, si no que una vez que los colaboradores ya están dentro, siempre habrá ofertas de la competencia, por ende, hay que tratar de mantenerlos”, apunta el Director IBM Consulting Chile
La tercera tendencia trata la importancia de promover la sostenibilidad, que, de acuerdo a González, hoy forma parte central de los directorios, lo cual no ocurría hace dos años. Otro tema relevante es la ciberseguridad, dado que en Chile han habido casos de este tipo de amenazas. “Esto es algo que no se debe dejar de lado, por eso, es necesario invertir en tecnología para proteger la compañía y contar con talento, para que cuiden la frontera de la seguridad”.
Finalmente, el ejecutivo de IBM señala que la quinta tendencia tiene que ver con los ecosistemas o plataformas de negocios, es decir, “cómo las empresas son capaces de romper barreras y formar alianzas con otras industrias, para poner al cliente en el centro y cumplir con sus necesidades específicas”.
Revisa la entrevista completa en el link al inicio de la nota.
