Llegar a más hogares y ampliar la cobertura de servicios de internet y televisión por cable, es una de las sinergias tras la unión entre Claro y VTR. Esto se traduce en un aumento de opciones de servicios en más de un millón y medio de hogares en el país.
Esto significa que Claro abastecerá con servicios de telecomunicaciones a lugares donde antes no contaba con factibilidad técnica. Ambas compañías podrán utilizar la infraestructura tecnológica de la otra, lo cual otorga una mayor cobertura, lo que se traduce con un servicio de conexión y entretención a los usuarios, quienes desde ahora podrán acceder a internet y TV cable.
Algunas de las comunas que se verán beneficiadas gracias a esta alianza son: Alto Hospicio, La Cruz, Limache, Rinconada, San Antonio, San Esteban, Santo Domingo, Colina, Lampa, Padre Hurtado, Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Rengo, Maule, Penco, San Carlos, Padre Las Casas y Vilcún, entre otras.
El vicepresidente de Tecnología de ClaroVTR, Patricio Olivares, habló sobre la ampliación de su capacidad de cobertura de red en 82 nuevas comunas señalando que “con este avance logramos ampliar nuestra cobertura en más de tres millones y medio de homepass o nuevos hogares en Claro, beneficiando principalmente a las personas al darles nuevas opciones de conectividad. Esto es fruto de la sinergia y el trabajo que la compañía integrada está haciendo en temas de tecnología y desarrollo”.
Por su parte, Magdalena Duhalde, gerente de Experiencia de Clientes de ClaroVTR, señaló que “estos avances buscan también consolidar los buenos resultados que Claro está registrando en términos de satisfacción, tal como lo demostró la elección de mejor empresa de internet del país en el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes Procalidad 2023”.
La fusión entre ambas compañías se produjo en octubre del año pasado, lo cual ha servido para abordar desafíos en materia de conexión, calidad y mejorar la experiencia por parte de los clientes. Junto con eso, están trabajando para disponer servicios VTR a través de infraestructura de Claro en algunas zonas donde hoy no cuentan con factibilidad, proyectando aproximadamente 120 mil homepass nuevos, principalmente en Punta Arenas, para ofrecer nuevas alternativas de planes de internet y televisión de pago a las personas.
Para poder optar por servicios de Claro, los usuario tendrán la opción de hacerlo a través de cuatro planes: internet hogar de 200 Megas ($9.990), internet hogar de 500 Megas ($10.990), pack de TV HD (27 canales) más internet de 200 megas ($19.990).
