Sernac recibe más de mil nuevas denuncias contra La Polar por repactación de deudas

SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó esta tarde que tras anunciar hace una semana la demanda colectiva contra La Polar por la repactación unilateral de deudas de sus clientes, recibió más de mil nuevas denuncias contra la empresa por la misma situación.

El director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, se refirió al reconocimiento hecho hoy por La Polar, que admitió prácticas "no aprobadas por el directorio" en el área de créditos, señalando que "en la práctica lo que ha sucedido es una verdadera señal para el mercado, estamos claro que con este reconocimiento hecho por la empresa debemos sacar una lección: que prácticas comerciales que son indebidas, como las que hemos denunciado, no pueden repetirse en el país".

Peribonio sostuvo que continuarán con la demanda, explicando que "en rigor, el Sernac va a tramitar esta demanda judicial cumpliendo con todos los pasos que la ley señala".

"Son los tribunales lo que van a definir las obligaciones definitivas para la empresa", dijo.

El director enfatizó en que lo que el Sernac puede sacar de esto "es que aquí han ganado los consumidores".

En la oportunidad, recordó que las sentencias que determine la Justicia tendrán efecto para todos los afectados, independiente de que no se hayan sumado a la demanda colectiva.

"Nos interesa sacar lecciones de lo que está ocurriendo, obviamente que un reconocimiento de este tipo es el primer paso para que esta lección sea una medida para el resto del mercado para que esto no vuelva a repetirse", dijo Peribonio.