SANTIAGO.- Los policías, agentes del FBI y trabajadores de la CIA son personajes comunes en la industria del cine. Docenas de héroes y villanos se mueven en estas esferas, destacando el trabajo que se hace en el interior de los organismos de seguridad de Estados Unidos. No obstante, nunca se menciona a quienes están en el primer peldaño de la cadena: el 911.
El guionista Richard D'Ovidio se percató de esta ausencia y quiso remediarlo con la creación de una historia enfocada exclusivamente en los telefonistas que operan los servicios de emergencias, a través de la película "911: Llamada mortal".
La cinta, que se estrenará en Chile el próximo 13 de junio, sigue el caso de una adolescente (Abigail Breslin) que es secuestrada por un asesino serial (Michael Eklund). La única posibilidad de que sea rescatada a tiempo recae en una telefonista del 911 (Halle Berry), quien recibe el desesperado llamado de la joven desde el interior de la maleta del auto.
"Caí en la cuenta de que nunca había visto una película o un programa de televisión acerca de los call centers. La gente conoce muy poco sobre la profesión o sobre lo que pasa allí a diario. Sólo escuchamos de vez en cuando que alguien llama a través de las noticias y, rara vez, sabemos quién es el operador, qué pasos siguieron o qué emociones habrán experimentado en el momento de la llamada", explica el guionista sobre su motivación para crear la historia.
El escritor explica que "quería escribir un thriller que tuviera contenido, y se me ocurrió que filmar en un maletero con una persona adentro, manteniendo la tensión, sería un buen modo de mantener el suspenso", pero luego se sorprendió al saber que realmente ocurrió un hecho similar.
"Después de haber escrito el guión, fuimos al Call Center, y empezaron a contarnos una historia acerca de una chica que se había metido en el maletero de una limusina, y que trataron de localizarla por toda la ciudad", señala el cerebro del thriller.
La producción es dirigida por Brad Anderson ("El maquinista"), quien asegura que se sintió cautivado por el proyecto desde que recibió en sus manos el guión. "Las llamadas al 911 siempre me han fascinado. Escuchamos acerca de las llamadas, pero nunca sabemos qué pasa dentro de ella. Esta película responderá un montón de interrogantes", apunta.