LIMA.- La compañía Lan Perú, filial de Lan Chile, fue multada el martes por obligar a una anciana a dormir en una silla del aeropuerto de Santiago tras cancelar su vuelo a Lima, informó el Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).
"El Indecopi multó a la aerolínea Lan Perú con 17.000 soles (unos 5.100 dólares) por no asistir a una pasajera de 70 años en el aeropuerto de Santiago de Chile, luego que canceló su vuelo con destino a Lima", detalló un comunicado del organismo estatal.
La anciana denunció a Indecopi que fue desembarcada del avión en noviembre del año pasado porque le informaron que su vuelo nocturno había sido cancelado por un problema en el aeropuerto de Lima y que debía esperar el vuelo del día siguiente.
"La pasajera tuvo que pasar la noche en una silla del aeropuerto de Santiago, con una manta y una almohada que les fueron proporcionadas por los empleados de la aerolínea, que no tenían autorización de la empresa para trasladarla a un hotel", señala Indecopi.
La aerolínea tampoco comunicó oportunamente a los pasajeros de los inconvenientes presentados en el aeropuerto peruano, añadió Indecopi.
Por su parte, Lan Perú dijo sobre el caso que el aeropuerto de Lima se encontraba cerrado por trabajos en la pista de aterrizaje, lo que impidió que el itinerario del avión se cumpliera a cabalidad.
A esto se sumó el hecho de que la capacidad hotelera de Santiago se encontrara saturada por por eventos internacionales, motivo por el cual no se contó con habitaciones para proteger a los pasajeros, dijo la compañía.
