Municipios chilenos en encuentro sobre calidad de gestión

SANTIAGO.- Durante dos días, los municipios chilenos conocerán de experiencias de desarrollo municipal, en países donde la aplicación de estándares internacionales de calidad, comienza a hacerse habitual en la gestión de los gobiernos locales.

En la inauguración del primer Seminario Internacional, el alcalde Cristián Labbé instó a los municipios chilenos a no esperar en llevar a cabo una gestión de calidad. Dentro de su exposición sobre el Sistema de Gestión Integral en los Gobiernos Locales, dando a conocer el caso Providencia.

Franklin Troncoso Muñoz, de la SUBDERE y Chile Calidad, del Ministerio del Interior, expuso sobre Gestión de Calidad de Servicios Municipales, Modelo chileno de excelencia y Sistema de Acreditación Municipal.

Luego Miriam Cabuya, de Colombia, presentó el tema denominado “En la Ruta de la Calidad en Entidades Públicas” basado en la experiencia de Acción Social de la Presidencia de la República de ese país. Ella se desempeña, actualmente, como Asesora de calidad y mejoramiento continuo con acción social de la Presidencia de la República de Colombia.
Tras ésta, continuó Carlos Madrazo Limón, Diputado de México, quien abordó el tema IWA 4 (International Workshop Agreement): el nuevo estándar de calidad a nivel internacional de los gobiernos locales.

En la tarde fue el turno de Roberto Mario Medici, ingeniero argentino quien expuso sobre la Actualidad y Tendencias Globales de los Sistemas de Gestión ISO, especialmente en el ámbito del medio Ambiente y, finalmente, se abordó el tema “Experiencia en Materia de Calidad y Excelencia en el Ámbito de una Administración Regional”, caso de la Comunidad Autónoma de La Rioja en España, con Antonio Ruiz, abogado español.