Dos empresas arriesgan sanciones por informar de tarifas "dudosas" al Sernac

SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor pidió explicaciones a la librería Lápiz López y a la comercializadora Dimeiggs por informar de precios más bajos a los que fueron constatados por fiscalizadores del organismo.

El director del Sernac, José Roa, sostuvo que esta situación, descubierta cuando se preparaba el informe sobre precios de artículos escolares, "es un comportamiento dudoso, y por esa razón se va a pedir explicaciones por escrito".

"Esperamos una respuesta clara y contundente de estas empresas", agregó Roa, quien recalcó que el organismo que dirige difunde esta información para que los consumidores "puedan tomar sus propias decisiones".

Asimismo, confirmó a radio Cooperativa que, si la situación no es aclarada, Lápiz López y Dimeiggs arriesgan sanciones.

"Cuando las empresas no respetan las reglas del juego, el fair play en materia de consumo, evidentemente las sanciones son sumas de dinero por multas a beneficio fiscal y eventualmente por indemnización por el daño que le hayan causado a los consumidores o incluso a la competencia", explicó Roa.

Funcionarios incógnitos del Sernac fueron a chequear precios a algunas tiendas de útiles escolares, y se encontraron con notables diferencias de precios de hasta 25 por ciento mayores en el caso de Dimeiggs y hasta 98 por ciento más caros en Lápiz López.

De hecho en esta última empresa los precios presentaron importantes diferencias en el mismo día y hora.