SANTIAGO.- Luego de que se confirmara que farmacias Cruz Verde y las isapres Banmédica y Vida Tres sostienen un acuerdo respecto al intercambio de información privada de los consumidores –como las enfermedades que padecen-, las tres entidades precisaron que dicho convenio está dentro del marco legal y que tiene como único objetivo, mejorar la atención de los clientes.
Por medio de un comunicado, ambas isapres y la farmacia aclararon que “ha convenido las estipulaciones estrictamente necesarias para otorgar debidamente los beneficios (…) y sólo se utilizan para efectos de cumplir con las exigencias de la Superintendencia de Salud”.
Dentro de los requerimientos de dicha entidad, se destaca la entrega de sus respectivos códigos, los problemas de salud, las unidades entregadas, copagos efectuados, nombre del prestador y costos del medicamento.
Además, aseguraron que de acuerdo a la Ley 19.966, la Superintendencia de Salud establecerá los instrumentos que deberán implementar Fonasa y las Isapres, para dejar constancia de la enfermedad consultada, la prestación que se asoció, el monto del pago y el plazo en que deberá atendérsele, entre otros.
Ante el detectado intercambio de información, el superintendente de Salud, Manuel Inostroza, comentó que “fueron miles de personas las que se vieron, sin saberlo, ante el riesgo de que otras personas, que no tenían por qué saber su diagnóstico de enfermedad, estuvieran en conocimiento de esto”.