''Valoramos y aceptamos las críticas, pero deploramos comentarios desinformados de autoridades públicas que le hacen mal a iniciativa social'', señaló el creador de Chilesonríe, el doctor Marco Mora.
Héctor Yañez, El MercurioSANTIAGO.- Los ejecutivos de la empresa de prestaciones dentales Chilesonríe rechazaron la denuncia de supuestos engaños realizadas en su contra por los diputados Nicolás Monckeberg y Pedro Brown.
Los parlamentarios de RN calificaron como "un millonario negocio" el programa ofrecido, asegurando que se promociona como una campaña nacional que cuenta con el patrocinio del Gobierno cuando este respaldo no es efectivo.
La denuncia la estamparon en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), organismo al que también señalaron que hay cerca de diez mil clientes afectados por no recibir los servicios prometidos.
El creador de Chilesonríe, el doctor Marco Mora, y el gerente general de la compañía, Milton Pavez, señalaron que "la grave desinformación" de los parlamentarios "teje un manto de dudas sobre el emprendimiento social privado de salud dental más exitoso de nuestro país".
"En tres años hemos recuperado la sonrisa a más de 50 mil personas y otras 35 mil están en alguna fase de tratamiento con todas las ventajas y beneficios de carácter social, afectivo y laboral asociadas a una dentadura completa, tanto para las personas como para la sociedad", indicó Mora, añadiendo que el programa "dobla en sus resultados a la recordada campaña 'Sonrisa de Mujer'".
"Chilesonríe funciona desde 2008 –agregó Mora- para dar solución a una realidad nacional de la cual ni el Estado ni los privados se hacen cargo, como es la falta de dientes y todos los problemas que esto acarrea a la población cuya interés lo demuestra los más de 430 mil personas que se han inscrito".
También indicó que en "este contexto de masividad hemos firmado un acuerdo de interoperabilidad con el Sernac para gestionar ágilmente cualquier duda o reclamo de los pacientes".
En esa línea, los ejecutivos de Chilesonríe aseguran haber acogido todas y cada una de las observaciones del organismo, realizando modificamos a los contratos, la publicidad y el sitio Web y que se han devuelto los dineros de los abonos y solucionado el 96% de los casos detectados.