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Santiago: Viernes 31 de enero del 2025 | Actualizado 06:43
SANTIAGO.- Un 97% de los usuarios del Fondo Nacional de Salud (Fonasa) que solicitaron el bono AUGE, obtuvieron una solución dentro del plazo establecido por ley, de acuerdo a la fiscalización realizada por la Superintendencia de Salud correspondiente al periodo enero-abril.
Este beneficio está dirigido a las personas que no han sido atendidos en los plazos garantizados, los cuales pueden acudir a otro centro de salud público o privado para solucionar su problema de falta de prestación médica.
"En los primeros cuatro meses del año, Fonasa emitió a sus afiliados un total de 3.206 bonos Auge. Del total de los bonos fiscalizados (1.668 casos), se cumplió en un 97% promedio con la designación del segundo prestador dentro de los 2 días que tiene el seguro desde que concurre el beneficiario a presentar un reclamo por una Garantía de Oportunidad retrasada", señaló el órgano fiscalizador.
En tanto, un 45 casos (3%) hubo incumplimiento en el plazo de designación, ya que éste se realizó posterior a los dos días dispuestos por ley para dar la solución.
Sin embargo, de acuerdo a la fiscalización, 44 de estos bonos corresponden a Garantías de Oportunidad retrasadas, cuyos reclamos fueron presentados al seguro público después de los 15 días establecidos en la normativa y, sólo un caso, es efectivamente un retraso, pero cuya prestación, a la fecha, ya fue otorgada.
"El nivel de cumplimiento del Fonasa en la entrega del Bono Auge es una buena noticia para los usuarios porque significa que una vez que reclaman ante su seguro, éste le brinda la solución dentro de los dos días", señaló el Superintendente de Salud, Luis Romero, quien enfatizó que "es importante llegar al 100% de cumplimiento y para esto es preciso que la ciudadanía se informe respecto de este beneficio, ya que así podrá reclamar dentro de los 15 días que tienen de plazo".
De los 1.668 bonos Auges fiscalizados, 434 corresponden a la región Metropolitana, 314 a Valparaíso, 284 a la Araucanía, siendo las regiones con mayor concentración de este beneficio emitido por Fonasa.
En tanto, los problemas de salud que más emisión de bonos acumularon entre enero y abril fueron cataratas (1.008 bonos), vicios de refracción (872 bonos), colecistectomía preventiva (operación de vesícula, 544 bonos) y retinopatía diabética (105 bonos).
