Las cifras de maltrato entre alumnos son inferiores a las de la violencia ejercida por los adultos en los colegios.
José Alvujar, El Mercurio.SANTIAGO.- A pesar de que el tema del bullying es uno de los que más preocupa a los padres y apoderados por estos días, desde el Ministerio de Educación advierten que la mayor cantidad de denuncias que recibe la cartera corresponden a maltrato físico o psicológico por parte de los adultos hacia los alumnos.
Un dato clave para entender esta tendencia es la cantidad de reclamos que ha recibido durante este año el servicio Ayuda Mineduc, el área encargada de recibir todas las denuncias del sistema educativo en Chile, la que informa que de los 310 requerimientos realizados por violencia en 2012, 185 corresponden a maltrato por parte de profesores o personal de los establecimientos en contra de los alumnos, es decir un 60% del total, una tendencia que se ha mantenido al menos durante los últimos dos años.
Así lo corroboró a Emol Oscar Acevedo, abogado miembro del equipo de Ayuda Mineduc, quien asegura que "el bullying es un fenómeno muy complejo y lo que pasó es que se instaló mediáticamente, pero la verdad es que las cifras que nosotros tenemos es que es más grave y recurrente el maltrato de los adultos hacia los alumnos más que entre los alumnos", dice.
"Es más alta la denuncia del maltrato psicológico de adulto a alumno, o sea, de profesores que maltratan psicológicamente a los alumnos que el maltrato entre pares. Es el insulto del profesor, el ninguneo y la descalificación que es muy recurrente", agrega el abogado.
El resto de las denuncias, alrededor de 125 durante este año, corresponden a maltrato físico o psicológico entre alumnos, categoria en la cual entra el bullying, pero en un número muy inferior a las comunes agresiones o peleas entre compañeros. Por ello, Acevedo aclara que las cifras publicadas por algunos medios de comunicación durante esta semana, en la cual se detalló un aumento en las denuncias de bullying son inexactas.
"El aumento total es en las cifras de maltrato, no sólo de bullying. Esa información es inexacta, nosotros siempre hacemos la aclaración, ya que las cifras tienen que ver con maltrato en general, ya que nosotros no tenemos la categoría bullyng", informa.
Acevedo aclara que "para hablar de bullying hay que cumplir con ciertas características, por eso no siempre el maltrato es bullying. Nosotros no tenemos una categoría de bullyng, porque es solo una especie de maltrato, el bullying tiene que tener determinadas caracteristicas, entonces cuando se habla de maltrato entre alumnos, pueden ser varias situaciones. Puede ser un caso aislado de un compañero que golpeó a otro o lo insultó y eso no es acoso, porque el acoso debe estar repetido constantemente en el tiempo, hay un tema de superioridad del alumno que maltrata con el maltratado, la ley del silencio, entonces ahí no hay bullying", dice.
Para graficarlo mejor, Acevedo explica que hasta la fecha durante este año se han recibido 4.601 denuncias en total, de las cuales las relativas a maltrato representan solo el 7%. "Por lo tanto, es importante que se analicen esos datos, porque no es que los chicos se estén matando en los colegios, no es tan así", dice.
De todos modos, el abogado aclara que esto no significa que el tema del bullying no sea relevante, ya que "tiene que ver con la convivencia escolar al interior de los establecimientos y eso lo que nos interesa promover, que los colegios tengan los recursos necesarios para poder resolver adecuadamente esos conflictos", indica, lo cual ya se viene realizando desde el 2004 con la instauración de los Consejos Escolares, instancia de mediación que todos los colegios subvencionados deben tener hoy día.
Respecto a la agresión por parte de adultos, Acevedo señala que "es un tema delicado y que como Ministerio de Educación promovemos las medidas drásticas en ese sentido. Es decir, si se llega a determinar que un adulto agrede a un alumno ahí hay que tomar medidas para que eso no vuelva a ocurrir, lo cual va desde cambiar al adulto de funciones o removerlo de su cargo".
Este 2012 la oficina de Ayuda del Mineduc cumple 10 años y desde sus inicios ha mostrado un alza importante en el número de denuncias acerca del funcionamiento del sistema educacional chileno.
Mientras en un principio su función se acotaba sólo a la línea 600 Mineduc, que era más bien de entrega de información y orientación acerca de los procesos de beca y matrícula escolar, entre otros temas, ahora la demanda ha generado que se atienda un número mayor de requerimientos por parte de los ciudadanos.
"Cada período que pasa recibimos cada vez más denuncias, debido al conocimiento de los padres y apoderados y los alumnos sobre sus derechos y de las herramientas que están a disposición para hacer los reclamos", dice Oscar Acevedo.
Las denuncias se pueden realizar a través de la página www.ayudamineduc.cl o de modo presencial en alguna oficina del departamento provincial del Mineduc, que son 45 y están ubicadas en todas las regiones del país. Una vez que es recepcionada por el ministerio, se lleva a cabo una investigación para determinar las responsabilidades de cada una de las partes y establecer una solución al conflicto.