Sernac llama a pasajeros que pasaron la noche en bus a hacer la denuncia

SANTIAGO.- El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llamó a los 33 pasajeros que debieron pasar la noche en la Ruta 5 Sur, debido a un desperfecto mecánico en el bus que los transportaba a Puerto Montt, a que presenten la denuncia correspondiente en el organismo.

De acuerdo a lo informado por radio Bío-Bío, el director del Sernac en la Región de Los Lagos, Sebastián Fernández, dijo que una vez que presenten la acusación, la entidad tomará medidas, a fin de que un hecho como ese no vuelva a ocurrir.

El bus de pasajeros había salido a las 23:00 horas desde el terminal Sur, ubicado en Estación Central con rumbo a la citada capital regional, pero al llegar a la comuna de San Bernardo, el bus se detuvo y no volvió a encender.

Por lo anterior, los pasajeros debieron pasar la noche en la carretera a la espera de que un bus que viajaba desde Puerto Montt llegara a buscarlos, situación que ocurrió pasadas las 07:30 horas de hoy.

En tanto, el gerente comercial de la empresa ETM, Patricio Bohle, reconoció que el tema se les fue de las manos y no tuvieron capacidad de respuesta.

Pese a ello, anunció que van a responder a todas las instancias necesarias y que asumirán su responsabilidad por lo ocurrido.