El 51% del comercio fue víctima de algún acto delictual en el primer semestre de 2012

SANTIAGO.- El 51% del comercio fue víctima de algún delito y/o falta durante el primer semestre de 2012, según lo reveló la séptima versión del Estudio de Victimización del Comercio realizada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC) en conjunto con Adimark.

La medición -que se realizó entre el 16 de julio y 16 de agosto de este año en establecimientos de comercio, servicios y turismo de Iquique, Valparaíso-Viña del Mar, Santiago y Concepción- estableció además que no hay cambios significativos en la victimización del sector con relación al mismo período en 2011 (50,2%).

Según este estudio, el tipo de comercio más afectado por ilícitos fue el retail con un 72%, marcando una diferencia significativa con relación al primer semestre de 2011, cuando la cifra llegó a un 63%.

Como en años anteriores, los actos delictivos más frecuentes fueron el hurto con un 18,5% y el robo hormiga – aquel que ocurre al interior de los locales comerciales de productos de valor inferior a media UTM–, con un 22,5%, alcanzando el primer lugar. El resto de los delitos, en general, muestran una tendencia al alza, destacando el graffiti (16,7%) y el robo de vehículos (4,5%).

Además del retail, otro sector afectado es aquel donde los comerciantes conviven con el comercio ambulante en los alrededores inmediatos a sus locales, ya que el 64,9% declaró haber sido víctima de delitos y/o faltas.

Respecto al tipo de delitos, en Santiago el robo hormiga fue uno de los ilícitos que alcanzó mayor incidencia creciendo de un 21% en el primer semestre de 2011 a 26% durante los primeros seis meses de este año. En Iquique también registró un alza de 13% a 19%, respectivamente.

En Viña del Mar- Valparaíso, sin embargo, disminuyó de un 26% a 18% con relación a la medición anterior y en Concepción también bajó de un 24% a 21%.

Por otra parte, la mayoría de los encuestados (46,3%)  dijo haber sido víctima de algún delito cualquier día del mes, mientras que un 42% afirmó que los fines de semana y un 10,4% sostuvo que a fin de mes.

Respecto de los horarios, los incidentes ocurrieron mayoritariamente después de las 10:00 horas y con mayor incidencia después de las 15:00 horas. Por sector, en tanto, en los hoteles y restaurantes los delitos se concentran entre las 20:00 y 6:00 horas, mientras que en el retail después de las 15:00 horas y, especialmente, entre las 20:00 y 00:00 horas.

Medidas de prevención y seguridad

En relación con los mecanismos a los que han recurrido los comerciantes para protegerse de los delitos, el estudio reveló que un 56% de los consultados afirmó que ha aumentado sus medidas de seguridad en los últimos seis meses. Entre las principales iniciativas destacan: instalación de alarmas (66%); mayores protecciones como rejas exteriores (57%);  cámaras de seguridad (56%);  monitoreo de alarmas (52%).

Todas las medidas fueron implementadas antes de ser víctima de un delito y los negocios del retail son los que cuentan con la mayor proporción de acciones de seguridad

Por otra parte, un 55% declara que la violencia con la que actúan los delincuentes es mayor que hace un año versus un 14% que opina que ha sido menor.

Además, un 22% dice que en el último año se cerraron negocios en su barrio producto del temor que genera la delincuencia, cifra cuatro puntos mayor que la registrada en la medición anterior.