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Santiago: Jueves 30 de enero del 2025 | Actualizado 13:57
SANTIAGO.- Un 25,48 por ciento menos de llamadas generadas por empresas de seguridad recibió la Central de Comunicaciones (Cenco) de Carabineros en los primeros 15 días de este mes tras la implementación de la normativa que exige a esas entidades verificar si hay delito o no antes de hacer contacto con el nivel 133.
Los datos fueron entregados este mediodía por el subsecretario de Prevención del Delito Antonio Frey y el general Christian Fuenzalida, quienes informaron que junto con la entrada en vigencia del Decreto Supremo 41, la considerable baja se debe a la implementación del programa creado por profesionales de la policía uniformada, "Alpha III".
De acuerdo a los antecedentes, de 9.053 llamadas que realizaron estas empresas al fono 133 en los primeros 15 días de abril de 2013, se pasó a 6.746 en el mismo periodo de este año, o sea 2.307 contactos menos, lo que equivale 25,48%.
El subsecretario Frey destacó la baja, porque significa "optimizar de mejor forma el recurso humano de la Central de Comunicaciones, en virtud de que ya no reciben los llamados de las empresas de seguridad de alarmas e introducen protocolos verificación de falsas alarmas. Esto permite que toda la comunidad cuente con esos recursos para las reales llamadas de emergencia".
La autoridad anunció que se adoptarán "todas las medidas para que las entidades introduzcan los protocolos de verificación para no mal utilizar los recursos".
Por su parte el genera Fuenzalida detalló que antes de la implementación del Decreto Supremo 41, cenco recibía 600 llamadas diariamente desde esas empresas, mientras que hoy se recepciona 450.
"El ideal es llegar a cero llamados y que las empresas sean autosuficiente, y con sus propios recursos puedan dar respuesta a la comunidad. Que la llamada a Carabineros sólo se produzca en aquellos casos en que haya razones justificadas, porque de lo contrario se está usando de manera inoficiosa un recurso que se está restando al resto de la comunidad", aseguró.
Caso ADT
El jefe policial sostuvo que existen unas 40 entidades que prestan servicios de alarmas de las cuales varias no se han plegado, entre ellas la que mayor presencia en el mercado nacional.
Si bien declinó nombrar directamente a la entidad, el general Fuenzalida se refería al caso de ADT Security Service S.A., la que "no se plegó al sistema como quisiéramos".
"Un 98% del total de llamadas que son falsas alarmas provienen de una sola empresa (ADT) y a esa empresa hacemos un llamado a que tenga mayor responsabilidad, mejores protocolos y sea un real aporte a la seguridad pública, porque este es un recurso de todos los chilenos", señaló.
Fuenzalida recordó que la normativa contempla la suspensión y eventual revocación de los permisos para funcionar a estas entidades, así como también el cobro de 0,5 UF por llamada que resulta ser una falsa alarma, cuyo cobro se iniciará a partir del fin de este mes a través de un documento de cobro emitido por Carabineros. Los dineros irán a las arcas fiscales.
De acuerdo a las estadísticas de la policía uniformada, en los primeros 15 días de este mes, la empresa ADT generó 4.733 falsas alarmas para institución, equivalente al 97,99% de las llamadas al nivel 133.
Le siguen Federal Seguridad Móvil S.A. con 69 llamadas, equivalentes al 1,43 por ciento, First Security S.A. con 14, Verisure S.P.A. con 12 y Bash seguridad S.A. con sólo dos.
