Más de 30 mil personas han usado el nuevo sistema de reserva de horas del Registro Civil

SANTIAGO.- Más de 30 mil personas han sido atendidas con el nuevo sistema de reserva de horas para adquirir documentos desde el Registro Civil.

Así lo informaron hoy el vicepresidente, Rodrigo Peñailillo, el ministro de Justicia, José Antonio Gómez, y la directora (s) del servicio, Teresa Alanis, quienes hicieron hoy el lanzamiento oficial de la plataforma, aunque ya se inició su funcionamiento en julio pasado.

Peñailillo recordó los problemas suscitados con el paro ocurrido el año anterior, que provocó serias complicaciones a los usuarios y felicitó a los funcionarios de la institución por haber trabajado durante los fines de semana para bajar las listas de espera que se suscitaron a raíz de la movilización.

Por su parte, la directora (s) del servicio explicó que la reserva de horas permitirá a los usuarios ser atendidos en un tiempo de 15 minutos desde su llegada a la oficina en que hizo la solicitud y que ésta se puede hacer a través de la página web del servicio www.registrocivil.cl y el número 600 370 2000.

Alanis agregó que el sistema ya está funcionando en 57 oficinas de las más de 400 que tiene el Registro Civil a lo largo del país y que próximamente espera que se amplíe la implementación del sistema a la totalidad de las sucursales.

"La idea es disminuir la congestión en las oficinas. Se espera que con este lanzamiento el número de personas que se atiende con el sistema aumente. Hoy tenemos una reserva cada 30 minutos, la que también esperamos que aumente", señaló.