Microsoft, Yahoo y Google fueron denunciados ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP) por “un grave problema de seguridad” en sus servicios de correo electrónico.
FACUA-consumidores en acción, organización que realizó la denuncia, argumentó que cualquier persona podría acceder a la cuenta de correo de otro usuario con sólo conocer dónde vive y la respuesta a una pregunta de seguridad, según informó El Mundo.
Como ejemplo de este problema, esta asociación ha mencionado la reciente extorsión al cantante David Bisbal, en la que cuatro personas ya detenidas le reclamaban una elevada cantidad de dinero a través de mensajes de correo electrónico a cambio de no divulgar la información sustraída de sus e-mails.
En 2004, esta agrupación de consumidores ya había reclamado a Microsoft que eliminase el sistema de la "pregunta de seguridad", pero tras una reunión con la compañía en la que su departamento legal se comprometió a analizar el asunto, no volvió a recibir respuesta alguna.