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Los cuidados para evitar estafas en reservas hoteleras online

Si bien reservar en línea es una opción segura, la recomendación es hacerlo en lugares conocidos y serios.

09 de Abril de 2009 | 12:44 | El Mercurio Online

SANTIAGO.- Muchos son los chilenos que para esta Semana Santa tomarán las maletas para salir unos días. Por ello es que a la hora de reservar o pagar el alojamiento por adelantado en Internet, hay que tener una serie de cuidados y consideraciones para evitar estafas y posibles engaños en lo que se está ofreciendo.

Lo principal es hacer reservaciones a través de servicios turísticos autorizados. “Muchos de los hoteles y complejos turísticos cuentan con sistemas de reservas y pagos en línea, que es uno de los mecanismos más utilizados, los que deben hacerse en sitios serios y conocidos en el mercado. Por otro lado, esta el beneficio que el usuario puede ver en línea lo que se ofrece”, explica Giles Dawson, Gerente General del portal Turismochile.com. 

Ellos trabajan en alianza con el motor de búsqueda LatinHotels, que ofrece la posibilidad de realizar reservas en hoteles, cabañas y hospedajes a través de Internet.

Si bien la gran mayoría de estos recintos solicitan una garantía mediante la tarjeta de crédito, lo cierto es que cualquier pre-pago o depósito, debe ser respaldado y autorizado por escrito por el pasajero. Como ayuda, se recomienda guardar todos los documentos que acrediten la reserva y/o pago por adelantando.

Otra opción es buscar alojamiento de manera particular. Si esta es la opción, “se debe solicitar por escrito los servicios que se van a entregar y tomar medidas como pedir recomendaciones y datos de quién arrienda, no efectuar depósitos ni entregar los datos de la tarjeta de de crédito a personas naturales no conocidas y desconfiar de todos aquellos valores que están fuera de mercado”, señala Dawson. 

Agrega que “una empresa siempre es más segura que una persona natural no conocida ya que no está respaldada por ningún sitio de turismo autorizado. Por ello es que es mejor cotizar varias opciones y no efectuar pagos de manera anticipada hasta no tener la tranquilidad y seguridad necesaria de lo que se está arrendando efectivamente existe y cumple con lo que se está ofreciendo”.


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