Fabián España, El Mercurio
SANTIAGO.-
Tras una falla en el enrutamiento internacional que afectó ayer el acceso a Twitter a una parte de los clientes de Internet de VTR, muchos usuarios quedaron sin servicio.
El asunto incluso llegó a oídos del Servicio Nacional del Consumidor que
insitó a la compañía a compensar a los usuarios que se vieron afectados por la falla.
Así, VTR desligó la responsabilidad a la compañía Global Crossing, encargada de suministrar el enlace internacional. Y la empresa lo asumió.
"Se dio cuenta de un problema de redes que impactó a la conectividad en algunas partes de América Latina. Aunque la red siguió manejando el tráfico, las pocas conexiones que se vieron afectadas ya están funcionando nuevamente", aseguró Global Crossing.
"El problema fue resuelto y nuestra red se encuentra operativa con nivel óptimo. Global Crossing continúa operando y administrando una de las redes IP más grandes del mundo y está dedicado a entregar una experiencia superior al cliente", finalizó.
