Compañías chilenas aún no dan por superado el problema de sistema de BlackBerry

SANTIAGO.- Poco a poco el servicio de BlackBerry en Chile comienza a funcionar con normalidad después de la caída de sistema que los usuarios de distintas partes del mundo sufrieran desde el lunes pasado.

Pese a que Research In Motion (RIM), fabricante del popular teléfono, asegurara que sus servicios están funcionando con normalidad, las compañías chilenas de telefonía que también se vieron afectadas con este problema aseguraron que aún no están en condiciones de confirmar que sus servicios están 100% utilizables.

Si bien el acceso a Internet en la gran mayoría —aún persiste en algunos dispositivos— se recuperó, al igual que el uso en la mensajería, persisten todavía algunos problemas con el mail.

Según fuentes del sector comunicaciones, Entel "no dará por superado el problema hasta que el CEO de BlackBerry lo confirme y transcurran 24 horas sin que el 100% de nuestros clientes sufran un problema. El sistema esta trabajando con intermitencias, mejor en algunos aspectos que en horas pasadas, pero aún no lo podemos dar por superado".

En el caso puntual de la compañía Movistar, una fuente aseguró a Emol que "los servicios ya están totalmente utilizables. Tal como lo confirmó el fundador de RIM. Sin embargo, contamos con pequeños problemas en casos puntuales. Por ejemplo hay algunos mails que no está descargando mail, pero no es el servicio de correo electrónico completo".

Claro finalmente también tuvo problemas con sus usuarios de BlakcBerry, pero al igual que las dos compañías, también ha comenzado a funcionar con más normalidad.

Esta falla en el sistema no debería de generar ningún tipo de problema ni inquietud en los clientes debido a que tanto Claro, Entel y movistar no cobrarán por el servicio que no fue entregado y se les descontará del paga del próximo mes.

Quienes posean una BlackBerry, pero prepago también serán "beneficiados" con esta solución de las compañías de teléfono ya que se les abonará a su saldo el servicio no utilizado.