La página del producto en Amazon, antes de que fuera retirado del sitio.
New York TimesSEATTLE.- La empresa VIP Deals, le ofrecía a aquellos usuarios de Amazon que compraban uno de sus productos devolverles el monto completo de la compra a cambio de una crítica positiva en el sitio web.
Uno de los empleados de la compañía enviaba cartas a aquellos usuarios que adquirían carcasas de cuero, marca Vipertek, para los dispositivos Kindle, pidiéndoles que escribieran una crítica al respecto en el sitio web.
La carta decía que por el solo hecho de escribir sobre su opinión de la compra, la empresa le devolvería todo el dinero para que finalmente el producto fuera gratuito.
Al final de la misiva pedían que los clientes recordaran otorgarle estrellas al producto, diciendo: "Nos esforzamos para ganar un 100% de puntajes cinco estrellas de su parte".
El resultado fue que el producto tenía un total de 355 críticas, de las que 310 contaban con cinco estrellas.
Debido a las múltiples quejas de los usuarios de Amazon frente a este hecho quienes incluso pusieron en duda su ética, la empresa decidió retirar el producto de su sitio web.