Whatsapp anuncia problemas tras liberar nueva actualización para iPhone

CALIFORNIA.- La popular aplicación de mensajería móvil Whatsapp estaría presentando problemas luego de publicar una nueva actualización de su versión para iPhone.

Ayer, la compañía dueña del software lanzó una nueva versión del programa para iOS, que incluía algunas mejoras como el uso de fotos de perfiles, un fondo predeterminado para las conversaciones y arreglos de problemas menores.

Según informó la cuenta en Twitter @whatsapp_es, la actualización habría generado un bug en iOS y estaría haciendo que al abrir la aplicación, el teléfono no muestre más que una pantalla en blanco. Durante el día, la cuenta ha estado respondiendo a las quejas de los usuarios, mientras aclaraba que el problema no afectaría a usuarios de los iPhone 4 y 4S, aunque sin poder confirmarlo. Por ahora, recomienda no aceptar la actualización.

Lo extraño de la situación es que la cuenta en español es la única que hace referencia directa al problema. Otras dos cuentas de la compañía, @WhatsApp y @wa_status, no han hecho mención de la situación. Lo mismo pasa con el blog oficial de la aplicación.

Según explica la cuenta @whatsapp_es, el problema sólo afecta a quienes no han actualizado a la versión 5.1.1 de iOS, el sistema operativo del iPhone. La recomendación que da la empresa es borrar la aplicación y volver a descargarla de la App Store (sin tener que pagar, porque queda registrado con la cuenta de iTunes). El problema es que existe la posibilidad de que las conversaciones se pierdan (aunque los grupos no se borran, porque van asociados al número de teléfono).

Cabe destacar que la situación no afecta a otros dispositivos ni sistemas operativos.