Evernote celebra 5 millones de usuarios latinos y apuesta por los desarrolladores locales

SANTIAGO.- En septiembre pasado la aplicación chilena "Hop.In" ganó la categoría de diseño de la competencia de software vinculado a Evernote, "DevCup". El hecho, además de la creación de centros de innovación como Wayra y StartUp Chile, motivó a la compañía del programa de notas a viajar más seguido a la región para establecer una relación más directa con los desarrolladores locales.

Bajo ese escenario, Luis Samra, gerente general de Evernote y Chris Traganos, jefe de relación con desarrolladores, visitaron nuestro país y Argentina para establecer reuniones y talleres con nuevos potenciales socios.

"Tenemos 30 mil desarrolladores externos. Algunas personas usan Evernote para tomar notas, otros para guardar recetas. Pero también ofrecemos este servicio que permite, por ejemplo, que una aplicación de deportes almacene los registros de una sesión en nuestro servicio, que lo use como una plataforma de sincronización", afirmó Traganos a Emol, indicando que el objetivo de Evernote es "ser un segundo cerebro para sus usuarios".

El caso de Hop.In es uno que mencionan bastante ya que es, según describen, un "escenario perfecto". "Tienen oficinas en Chile y San Francisco. Es una aplicación de cinco estrellas en la App Store y a nosotros nos encanta trabajar con programas que son de buena calidad y que tienen buena respuesta. Hop.In fue una decisión fácil, te permite navegar en un iPad y guardar marcadores en Evernote. Nos encanta su implementación y nos encanta encontrar gente así", describe el estadounidense.

Si bien la compañía cuenta con una serie de aplicaciones bajo su nombre (Skitch, Evernote Food, Peek) parte del concepto detrás de la oferta a desarrolladores es que, como explica Samra, "no podemos construir todas las aplicaciones. Hay demasiadas cosas por hacer. Por eso estamos tratando de descubrir a estos desarrolladores y exponerlos al mundo, para decir que hay empresas latinas que pueden hacer buenos productos y vivir de ellos".

Más allá de las notas

Este año Evernote celebró sus cinco años de vida. Hoy la compañía anuncia que llegó a 80 millones de usuarios a nivel mundial. Cinco millones son de Latinoamérica y 300 mil corresponden a chilenos. Pero a medida que los inscritos aumentan, Evernote enfrenta otro problema: cómo explicarle a los usuarios las funciones que ofrece el software.

"Ese es nuestro principal desafío. Está creciendo el número de smartphones, hay millones de potenciales nuevos clientes. Cuando alguien recibe su nuevo teléfono, durante los primeros días sólo baja juegos. Pero después empieza a descubrir qué puede hacer con el equipo y baja apps como Evernote. El problema es ese, cómo responder a la pregunta '¿qué puedo hacer?'. Estamos tratando de enseñarle a la gente las opciones, las impulsamos a crear al menos 10 notas para que comiencen y descubran el software", comenta Samra.

Mientras, las ofertas pagadas de la empresa siguen creciendo, con Evernote Business sumando más clientes en Latinoamérica (Argentina es el segundo país con más usuarios del servicio a nivel mundial). Pero no todo es sin complicaciones: actualmente la compañía busca expandir su tienda de objetos físicos "Market" a la región, para lo que enfrenta el problema del envío a Latinoamérica.

"Hay productos como nuestra libreta Moleskine que se venden a 20 dólares, pero que si los pides desde acá, terminan costando 95. Y la gente piensa que ese costo es culpa nuestra, pero es por envío e impuestos", explica Samra, indicando que, por lo mismo, si bien "Market" llegará a algunos países de Sudamérica pronto, Chile no será parte de esa primera expansión.