Apple asegura que sólo nueve usuarios la han contactado por iPhones doblados

CUPERTINO.- Aunque para Apple la semana partió con el reporte de que vendieron 10 millones de iPhones 6 y 6 Plus durante el fin de semana, la situación se volvió negativa rápidamente. La desastrosa salida de la actualización 8.0.1 de iOS y la polémica en la red sobre equipos 6 Plus doblados han hecho que el panorama se vuelva algo negativo para la compañía.

Luego de ofrecer disculpas por los problemas generados por iOS 8.0.1, esta tarde la compañía salió a enfrentar el "Bendgate", indicando que hasta ahora sólo nueve personas se han acercado a la compañía a reclamar por un iPhone 6 Plus doblado.

En declaraciones a CNBC y Re/code, la compañía aseguró que la deformación de uno de sus teléfonos es algo raro ya que pasaron por diversas pruebas de durabilidad "durante todo el ciclo de desarrollo" incluyendo flexión en tres puntos, torsión, y el impacto que recibe cuando el usuario se sienta. "iPhone 6 y iPhone 6 Plus alcanzaron o superaron todos nuestros estándares de calidad para soportar el uso diario en la vida real", indicó.

Apple también dijo haber elegido los materiales y su construcción "muy cuidadosamente por su fuerza y durabilidad" e invitó a los usuarios afectados a contactarse con la empresa en caso de experimentar un problema.

La noticia de los problemas del iPhone 6 Plus empezó a circular este martes, luego de que fotos que mostraban un equipo ligeramente doblado aparecieran en foros sobre la marca. Los usuarios indicaron que, en algunos casos, la situación iba acompañada de fallas en la pantalla.