El fabricante de autos alemán Volkswagen ordenó suspender las entregas en Europa del nuevo Golf 2020, correspondiente a la octava generación del exitoso modelo, tras detectar un error de software que afectaría el sistema de llamadas de emergencia eCall, el que es obligatorio para todos los vehículos nuevos que se venden en el viejo continente.
Según revelaron fuentes de la compañía, el problema se encuentra en la Unidad OQ3 (Online Connectivity Unit) y podría afectar el correcto funcionamiento del sistema de seguridad que dispara automáticamente una llamada a los servicios de emergencia en caso de un accidente grave.
El sistema eCall también indica a los equipos de socorro la ubicación precisa del vehículo gracias a un servicio GPS y además proporcionar información básica del coche como su marca y modelo, así como también su placa patente. Parte del error detectado, indicaron, es que esta información está desprotegida y se podría acceder a ella sin mucho trabajo.
Si bien este desperfecto no pone en riesgo la seguridad de las personas, el fabricante alemán decidió postergar la entrega de los vehículos hasta reparar la falla. La buena noticia, indicaron, es que el procedimiento es rápido y sencillo.
Respecto de las unidades ya comercializadas, se explicó que son un número más bien reducido debido a las limitaciones impuestas por la pandemia del nuevo coronavirus y que las que ya fueron entregadas serán llamadas a revisión a mediados del próximo mes.
Se señaló además que este fallo en el sistema eCall fue detectado durante los rutinarios controles de calidad que el fabricante alemán realiza a sus vehículos, aun cuando no se quiso precisar el número real de unidades afectadas.
