DIRECTV afirma que sus decodificadores son seguros y que cumplen con normativa internacional

SANTIAGO.- Ante la prohibición del Sernac de vender decodificadores de DIRECTV, tras un incendio provocado presuntamente por uno de los equipos, el cable operador aseguró que todos sus aparatos están certificados desde su fabricación y cumplen con la Norma Internacional IEC 60065 que establece los requisitos de seguridad exigidas por la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) en Chile.

La compañía afirmó que "los modelos de decodificadores importados al país son los mismos que DIRECTV utiliza en Estados Unidos y en el resto de los países de Latinoamérica donde opera".

"Por lo anterior mencionado podemos asegurar que el uso de nuestros decodificadores es seguro y no ponen en riesgo a nuestros clientes ni a sus bienes", enfatizó la empresa a través de un comunicado.

Además, detalló que la prohibición "se circunscribe sólo a 1 de los 22 modelos que actualmente comercializa DIRECTV, identificado como LH27-C-500 y que corresponde a la tecnología de alta definición (HD) sin grabación".

Aclaró que "la única tramitación pendiente con la SEC forma parte de un procedimiento vigente desde mediados de 2012 y consiste en la obtención de una certificación de seguimiento a realizar sobre una pequeña muestra de decodificadores".

En cuanto al incendio que habría sido provocado por el sobrecalentamiento de uno de los aparatos, la compañía aseguró que "a la fecha no existe un peritaje técnico realizado por la SEC sobre el equipo siniestrado que confirme o desmienta la responsabilidad del decodificador de DIRECTV en relación al siniestro".

En ese sentido, especificó que el decodificador LH27-C-500 alcanza un consumo máximo de 28W, lo que no representa una fuente potencial de recalentamiento y que la fuente de poder externa que ocupa el modelo mencionado, está protegida ante sobretensiones, cortocircuitos y peaks de voltaje".