SANTIAGO.- El Black Friday, que se celebra el último día viernes del mes de noviembre en EE.UU., es uno de los eventos más grandes del e-commerce de ese país y, al igual que el
CyberMonday en Chile, es una gran oportunidad para comprar por internet.
Se estima que este año las compras superarán las cifras del año pasado, alcanzando los US$ 80 mil millones y más de 300 millones de usuarios de todo el mundo.
En Chile el gasto por producto alcanza unos US$ 100 y los sitios más demandados son eBay y Amazon.com.
Según cifras de Chilebox, el servicio internacional de Chilexpress, las ventas a través de casillas se triplican en esta época con respecto a un mes normal.
"El Black Friday y el CyberMonday son una muy buena oportunidad para adelantar compras navideñas o traer las últimas tendencias en moda o electrónica a muy buenos precios. El beneficio de las casillas es que permite ahorrarse trámites de internación y asegura que la compra efectivamente llegue a destino en un tiempo conveniente", afirma Juan Pablo Sepúlveda, gerente comercial de Chilexpress.
Por su parte, el servicio de casillas para Latinoamérica, eShopex,
espera para este año un crecimiento de un 20% en comparación con el año pasado, "debido al mayor conocimiento de los consumidores sobre cómo y dónde comprar en el extranjero, y también por el interés de aprovechar las ofertas para comprar buenos regalos de Navidad a bajo precio", sostiene su gerente general, Raimundo Martínez.
Tecnología, lo más demandado
Según datos de eShopex, el 40% de las compras tienen que ver con tecnología y el 30% con vestuario y calzado, mientras el 20% corresponde a juguetes.
Así, desde el servicio de importación de productos al extranjero, Delex.cl, comentan que las mejores ofertas de este día se encuentran en la tecnología: al ser tan rápidos los avances en esta área, se pueden encontrar productos que fueron gama alta el año pasado, que este año en EE.UU. ya no son del interés de la gente, y que estarán a muy bajos precios, explica su gerente comercial, Francisco Díaz.
Los celulares de última generación y equipos de música con sistema Bluethoot son también una tendencia con avances en mejorías de calidad de sonido e interacción de multiplataforma, con conectividad a tablets, celulares y televisores.
Recomendaciones
Pese a que es posible comprar directamente a través de algunas tiendas, son pocas las que realizan envíos hasta Chile debido a los elevados costos asociados.
Por esta razón, durante el momento del pago, estas empresas de casilla ofrecen la alternativa de ingresar una dirección dentro de Estados Unidos y luego ellas se encargan de ejecutar el envío. El valor de este varía dependiendo del peso y del precio del producto. Por ejemplo, en eShopex, si la compra es menor de US$ 30 el usuario no paga impuestos.
Previamente se recomienda revisar los sitios para enterarse de las ofertas y comparar los precios entre diferentes portales. Además, se aconseja comprar en sitios que sean seguros y que su URL sea del tipo "https".
Elegir bien tallas de prendas de vestir y poner atención al voltaje de productos electrónicos, es otro punto a considerar: "Las tallas en Chile no son las mismas de Estados Unidos, así que recomendamos ayudarse de alguna tabla de medidas", comentan en Delex.cl.
Por otra parte, elegir páginas confiables para realizar las compras también es indispensable, para evitar mayores inconvenientes y de este modo no verse frente a una estafa o mal servicio de postventa. En este contexto, durante este tipo de fechas es cuando se realizan más clonaciones de tarjetas, debido al alza de compras online, por lo que se sugiere usar un intermediario de compra.
