El Mercurio (Imagen referencial)
SANTIAGO.- A raíz del
corte de luz que afectó a varias comunas de la Región Metropolitana,incluyendo al Aeropuerto de Santiago, producto de una falla en la subestación de Cerro Navia, LAN informó que flexibilizará sus políticas comerciales tanto para vuelos domésticos como para vuelos internacionales.
Asimismo, señaló que "algunos de sus vuelos nacionales e internacionales podrían sufrir atrasos y que el proceso de check-in de pasajeros en counters, podrían demorar más de lo normal".
Por lo mismo, la aerolínea indicó que los pasajeros afectados por este corte de electricidad podrán optar por una de las siguientes opciones de viaje:
- Cambio de vuelo o fecha: adelantar el viaje hasta 7 días desde la fecha de vuelo original o postergar el viaje hasta por 15 días desde la fecha de vuelo original.
- Cambio de destino: elegir otro destino sin multa, pero pagando la diferencia de tarifa si corresponde.
- Devolución del ticket: solicitar la devolución sin multa, independiente de las regulaciones de la tarifa.
Finalmente, la compañía expresó que "lamenta las molestias que esta situación, ajena a su responsabilidad, pueda ocasionar a sus pasajeros y está trabajando para que afecte lo menos posible en el servicio".
