Reuters
SANTIAGO.- "Lo móvil primero", enfatizó el vicepresidente de Plataformas de la red social Facebook en el foro MeetLatam sobre la revolución digital realizado esta mañana en la capital.
"La mayoría de nuestros usuarios nunca usan un PC o Mac", explicó el ejecutivo, quien recalcó la importancia que este tipo de conectividad es el futuro, no sólo de las relaciones entre las personas, sino también entre las empresas y sus clientes.
Asimismo, aconsejó a las grandes compañías "aprovechar las tecnologías existentes para hacer tus empresas mejor", agregando que "a pesar de que pueden gustar mucho las nuevas tecnologías, es mejor enfocarse en las que usa la mayoría de la gente de su target".
En ese sentido, Ryan explicó que Facebook como empresa "presenta un producto, damos un paso atrás para ver cómo la gente lo usa, y luego agregamos las herramientas y aplicaciones para facilitarles ese uso".
Uno de los ejemplos que el vicepresidente de la red social comentó fue el uso que los emprendedores le dan a las plataformas de Facebook e Instagram, que se utilizan mucho para el "e-commerce".
"Vemos a pequeñas empresas que usan nuestras herramientas para sacarle beneficios a sus empresas. En muchas ocasiones, éstas no tienen un sitio web, sólo una página de Facebook o Instagram. Por eso tenemos que asegurarnos de ofrecer herramientas para empresas de todos los portes", afirmó.
De la misma forma, enfatizó la necesidad de ofrecer mejores servicios de compra y venta a través de los celulares, que actualmente no tiene muchos resultados existosos cuando la transacción se hace a través del móvil.
