SANTIAGO.- Que las ofertas no son reales ya que los precios son los mismos que hace un par de días e incluso meses, y errores en sus páginas web con respecto al valor de los productos son los principales problemas del CyberDay que a estas horas de la mañana los consumidores reportan a través de redes sociales.
Uno de los errores más comentados fue el de la página de Viajes Falabella, donde hubo un error en el precio de un vuelo a Calama que decía $26.455.740.
"Increible el 0% de descuento y los meses sin intereses con intereses!", comentó en la página de Facebook de Emol Simón Urzúa refiriéndose a las ofertas.
Jessica Martínez Fernández apuntó que "Los precios son los mismos de siempre, suben el precio original y dice precio cyberday cuek".
Por su parte, Carola de P. indicó a través de Twitter que "la página de @LATAM_CHI me dejó reservar pero no pagar y me dicen q no me aseguran el precio... rara la cosa!".
La CCS manifiesta a través de su página "cada empresa se hará cargo de los productos y/o servicios que ofrece durante el CyberDay, lo que incluye despachos, garantías, etc. Para tus reclamos y consultas sobre tu compra, debes dirigirte a Servicio al Cliente de la empresa donde realizaste la transacción".
Además, sobre las páginas caídas, el organismo explica que "cada empresa pondrá a disposición plataformas de contacto para informarte qué hacer en caso de que esto ocurra. También puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de Facebook y Twitter, para derivarte a los canales de las marcas".
Verificar precios
El sitio knasta.cl ofrece la posibilidad de observar la evolución del precio de cada producto. A través de un gráfico, con cifras y diferencias de montos por fecha, la página permite al usuario producto a producto la posibilidad de confirmar si se trata de un verdadero descuento.
Por ejemplo, si un consumidor quiere adquirir un refrigerador que aparentemente tiene un gran descuento, puede ingresar al sitio, hacer clic en el producto y enterarse cuánto costaba ayer, la semana pasada o incluso un mes atrás.
Empresas "descolgadas"
Aprovechando el boom de compras que genera el CyberDay, hay una serie de empresas que se sumaron a estos días de ofertas pese a que no participan del evento organizado por la CCS.
Algunas de ellas son Sky Airlines, cuya campaña contempla 140.000 asientos en oferta para todos los destinos dentro de Chile e internacionales, para viajar entre el 25 de julio y el 15 de diciembre de 2016.
La tienda de accesorios Lounge tiene ofertas de hasta 70% de descuento. La agencia de viajes El Corte Inglés, La Polar y Punto Ticket son otras empresas que tienen promociones para estos días.
¿Has tratado de comprar en este Cyberday? ¿Son reales las ofertas? Comenta con el hashtag #CyberdayEmol y cuéntanos tu experiencia.
