SANTIAGO.- Desde agosto pasado que en Aruba se está tratando de limitar los paquetes de vacaciones "todo incluido", aquellos que combinan alojamiento, comida, bebidas y entretenimiento por un único precio, a través de normas que circunscriben estos servicios a un 40% de las habitaciones de hotel de la isla.
Así, la isla holandesa en el Caribe, situada a 32 kilómetros al norte de Venezuela, se ha convertido en uno de los primeros lugares del mundo en restringir la oferta de estos paquetes, según un informe de Bloomberg.
Popularizada por cadenas como Sandals y Club Med, los paquetes con todo incluido son de los segmentos de crecimiento más rápido en la industria hotelera que mueve US$550 millones y revolucionaron el turismo en países en desarrollo.
El 85%
de la economía de Aruba se sustenta del turismo, según el FMI y es el tercer país que más depende de este sector
Los turistas optan por ese tipo de vacaciones porque se adaptan a sus presupuestos y al ritmo de las familias reacios a alejarse más allá del bar de la playa.
Ahora, Aruba quiere que exploren fuera de los complejos, dijo Otmar Oduber, ministro de Turismo del país. "Nos estamos alejando de la tendencia. (...) Es muy importante para nosotros que el turismo no se convierta en un concepto negativo en la vida de la gente de Aruba", señaló.
Por su parte, el director ejecutivo de Tourism Concern, una organización benéfica que promueve el turismo ético, Mark Watson, indicó que "la modalidad del 'todo incluido', particularmente en el Caribe, impide que crezcan otras formas de turismo porque nadie abandona los complejos.
Asumir riesgos
Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe:
Recomienda a Aruba adoptar otros abordajes para que los turistas gasten su dinero fuera de los centros turísticos
Las nuevas regulaciones en Aruba pueden ayudar a las empresas locales, pero también plantean riesgos, sostuvo la analista de Bloomberg Intelligence, Margaret Huang.
"Con un mercado competitivo cada vez mayor en algunas partes de México y las amenazas de la industria de los cruceros, esencialmente una experiencia 'todo incluido', Aruba podría perder su atractivo como destino turístico competitivo", aseguró.
"Varios desarrolladores del concepto 'todo incluido', que estaban considerando invertir en Aruba, nos indicaron que las restricciones los obligan a reconsiderar sus inversiones", dijo la vocera de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe, Adriana Serna.
Un destino al alza desde 2013
La subgerente de Destinos de Cocha, Andrea Kizner, subraya que Aruba "es un destino ideal" para los chilenos, "principalmente porque es novedoso. Gracias a su conectividad, el destino viene en alza desde los últimos tres años".
"Aruba es un destino novedoso dentro del Caribe: ofrece playas paradisíacas, buena gastronomía, además de contar -hoy- con buena accesibilidad. Durante 2015, se realizó mucha promoción del destino, se presentaban como 'la isla feliz'. Esto, la ayudó a posicionarse como un destino de moda entre los chilenos. De todas maneras aún tiene una oferta de hoteles y entretención en desarrollo", añade.
Asimismo, el gerente de cross-selling de Despegar.com, Christian Meeks, comenta que "cada año este destino va ganando terreno dentro del Caribe, alcanzando un crecimiento en la demanda de pasajeros cercano al 70%. En general la estadía promedio de los chilenos que viajan al Caribe es de 7 noches/8 días, y con una alta anticipación de compra, factor que les permite ahorrar hasta un 30%".
Sin embargo, ve cautela por el lado de la demanda de los chilenos: "creemos que esta medida no debería afectar nuestra venta hacia este destino. Aruba tiene un gran potencial de igualar la demanda que tienen actualmente otros destinos del Caribe que están muy bien posicionados, como Punta Cana y Cancún, ya que viene con un muy alto crecimiento y desarrollo".
Los precios de los paquetes fluctúan entre los US$1.200 y US$2.700 por persona, dependiendo del hotel y de la temporada que se viaje.
